Instruction/ maintenance manual of the product VOICEMAIL CENTER 461.2 Auerswald
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Anleitung für den Betrieb an Auerswald-Tk-Anlagen Manual for Opera tion with Aue rswal d PBX syst ems Anrufbeantworter Answering Machine Voicemail Center 461 .
Verwendete Abkürzung en AWS A nruf w eiter s chaltung MSN Mehrfachrufnumm er bei Mehrgerätean- schluss ( M ultiple S ubscriber N umber) SMS Kurznachricht ( S hort M essage S ervice) Verwendete Hinwe.
Inhaltsverzeichnis (d eutsch) 3 Inhaltsverz eichnis (deuts ch) Einleitu ng .... ...... ...... ....... ...... ...... ...... ..... ...... ...... ....... ...... ...... .... ....... ...... ...... ....... ...... ...... .... .... ...... .... ..... 5 Verwend ung und Funktio n .
Content (e nglish) 4 Content (english) Introdu ction ....... ...... ....... ...... .... ...... ....... ...... ...... ....... .... ...... ...... ....... ...... ...... ....... .... ...... ...... ....... ...... .... 40 Usage and Fun ctionalit y ...... ..
Einleitung 5 E INLEI TUNG ☞ Um den hier beschriebenen Funktionsumfang komplett nutze n zu können, muss die Tk- Anlage über die Software-Version 1.2 A (COMmander B usiness) bzw.
Einleitung Sicherheitshinweise 6 앫 Mitschneidefunktion 앫 Einspielen von professionellen An sagen oder M usik über den A udioeingang 앫 Vocal-CLIP (Zuordnung von Ruftönen und Ansagen zu einzelne.
Anschluss und I nbetriebnahme 7 A NSCHLUS S UND I NBET RIEBNAHM E Die folgenden Kapitel beschreiben Schritt für Schritt den An schluss und die notwendigen Ein- stellungen bei Betrieb des Voicemail Center 461.
Anschluss u nd Inbetriebna hme Schritt 2 : Notw endige Informatio nen fü r die In betrieb nahme be reithal ten 8 Schritt 2: Notwendige Infor mationen für die Inbetriebnahme bereithalten Damit Sie be.
Anschluss un d Inbetriebnah me Schritt 3 : Interne Rufnumme r für d as neue Ge rät verge ben 9 Schritt 3: Intern e Rufnummer fü r das ne ue Gerät vergeben PC-Programm CO Mset *: ☞ Die Änderung der Konf igurati on des COMmander Bus iness weicht vom hier gezeigten Bei- spiel ab.
Anschluss u nd Inbetriebna hme Schritt 4 : Zeitüb ernahme aus de r Tk-An lage ein schalten 10 Schritt 4: Zeitüber nahme au s der Tk-An lage einsch alten Voicemail Center 461.2: Betätigen Sie die Menütaste , um aus dem Ruhemenü in das Hau ptmenü zu wechseln.
Anschluss un d Inbetriebnah me Schritt 5: Einstellungen fü r „Einzelmailbox“ vornehmen 11 Schritt 5: Einstellunge n für „Einzelmailbox“ vornehmen Voicemail Center 461.2: Betätigen Sie die Menütaste , um aus dem Ruhemenü in das Hau ptmenü zu wechseln.
Anschluss u nd Inbetriebna hme Schritt 5 : Einste llungen für „Einz elmailbox “ vorne hmen 12 Die Schreibmarke hinter Nebenstelle blinkt. ,),5:;,33, $$$$$$$$$ Betätigen Sie mehrmals die Steuertasten (aufwärts/abwärts) , um d ie erste Ziffer der Nebenstellenrufnummer einzugebe n.
Anschluss un d Inbetriebnah me Sch ritt 6 : Fun ktion stas ten f ür „Ei nzel mailb ox“ ei nri chten 13 ☞ Weitere Informationen zum Aufnehmen von Ansagen entnehmen Sie dem Bedienhandbuch des Voicemail Center 461.
Anschluss u nd Inbetriebna hme Schritt 6 : Funkt ionstasten fü r „Einze lmailbox“ einric hten 14 Klicken Sie auf „Xtensio n-Module . .. [Mod ul- nam e]“ (COM fort 2000) oder auf „Multifunk - tionstasten“ (CO Mfort 1000 und 1200), um die Seite für die Einrichtung der Funktions- tasten zu öffnen.
Anschluss un d Inbetriebnah me Sch ritt 6 : Fun ktion stas ten f ür „Ei nzel mailb ox“ ei nri chten 15 Klick en Sie mit der rechten Maustaste auf die Scha ltfläc he der T aste und mit der linken Maustaste auf „ VoiceMail Center definiert .“, um eine zwe ite freie Funktionstaste der E bene 1 mit der Funkti on Voicemail zu belegen.
Anschluss u nd Inbetriebna hme Schritt 7 : „Ein zelmailbox “ einsch alten 16 Schritt 7: „Einzelm ailbox“ eins chalten Um eine „Einzelmailbox“ e inzuschalten, mus s sowohl das Voicemail Center 461.2 als auch die Anrufweiterschaltung vom Telefon zum V oicemail Center 461.
Anschluss un d Inbetriebnah me Schritt 8 : Funkt ion der „E inzelma ilbox“ te sten 17 Schritt 8: Funktion der „ Einzelmailbox“ testen Beliebiges internes Telefon: Rufen Sie von einem beliebigen internen Teilnehmer die interne Rufnummer (in diesem Bei- spiel 41) des Telefons an, zu dem die „Einze lmailbox“ gehört.
Anschluss u nd Inbetriebna hme Schritt 9 : Einste llungen für „G lobale M ailbox“ v ornehm en 18 Schritt 9: Einstellunge n für „Globale Mailbox“ vornehmen Voicemail Center 461.2: Betätigen Sie die Menütaste , um aus dem Ruhemenü in das Hau ptmenü zu wechseln.
Anschluss un d Inbetriebnah me Schritt 9 : Einste llungen für „G lobale M ailbox“ v ornehm en 19 ☞ Weitere Informationen zum Aufnehmen von Ansagen entnehmen Sie dem Bedienhandbuch des Voicemail Center 461.
Anschluss u nd Inbetriebna hme Schritt 1 0: Ex terne R ufnumm er der „G lobalen Mailb ox“ zuwei sen 20 Schritt 10: Externe Rufnummer der „Globale n Mailbox“ zuweisen PC-Programm CO Mset *: ☞ Die Änderung der Konf igurati on des COMmander Bus iness weicht vom hier gezeigten Bei- spiel ab.
Anschluss un d Inbetriebnah me Schr itt 11 : „Gl obal e Mailb ox“ ei nsch alte n 21 Schritt 11: „Globa le Mailbox“ einschalten Voicemail Center 461.2: ☞ Um das Voicemail Center 461.2 wieder aus zusch alten, betätigen Sie erneut die Telefonb e- reitschaftstaste .
Bedienung über das Systemtelefon 22 B EDIENUN G ÜBER DAS S YSTEMTELEFON Die Systemtelefone erlauben die Bedienung des Voic email Center 461.2 übe r die zweite Ebene oder über eine Funktionstaste. Auf eine Funktionstaste können Sie die Voicemail-Funktionen für eine einzelne (definiert) oder alle Mailboxen (allgemein) legen.
Bedienu ng über das Sy stemtelefon Voicemai l-Funkti onen übe r die zwe ite Eb ene aufru fen 23 Voicemail-Funktionen über die zweite Ebene aufrufen Haben Sie keine Funktionstaste „VoiceM ail Ce nter definiert“ eingerichtet, können Sie die Mailboxen wie anschließe nd beschrieben bedienen.
Bedienu ng über das Sy stemtelefon Aufzeichn ungen anhören 24 Aufzeichnungen anhör en Neue Aufzeic hnungen anh ören Systemtelefon: Alle Aufzeich nungen der au sgewählten Mailb ox anhören Systemtelefon: Die LED neben der F unkti ons- taste bl inkt gr ün und sign alisie rt damit, dass neue Na chric hten aufg ezeichn et wurden .
Bedienu ng über das Sy stemtelefon Aufzei chnungen anhören 25 Wiedergabe der Aufzeichnu ngen beende n Systemtelefon: Weiter zur nä chsten Aufze ichnung spring en Systemtelefon: Zuletzt bz w. momentan ge hörte Aufzeichnung wiederhole n Systemtelefon: Sie werden mit dem Voicemail Center 461.
Bedienu ng über das Sy stemtelefon Aufzeichn ungen löschen 26 Aufzeichnungen löschen Einzelne Auf zeichnunge n während der Wie dergabe lösc hen Systemtelefon: ☞ Diese Funktion ist nur möglich, wenn das „Fernlöschen“ unter „Menü...Einstellungen.
Bedienu ng über das Sy stemtelefon Manuel le Steueru ng für weite re Funktionen nutzen 27 Manuelle Steuerung für weiter e Funktionen nutzen Wenn Sie weitere Funktionen von Ihrem Systemtelefon durchführen möchten, die in diesem Menü nicht angeboten werden , können Sie die im Bedienhandbuch des Voicemail Center 461.
Bedienu ng über das Sy stemtelefon Ansagen aufsprech en 28 Ansagen aufsprechen Ansagen für „Einzelm ailboxen“ aufsprechen Systemtelefon: ☞ Um eine Ansag e „ohne Aufzeichnungsmöglichk eit“ zu speichern, drücken Sie den Soft key F vor dem Aufsprechen so lange, bis im Display „nur An sage“ angezeigt wird.
Bedienu ng über das Sy stemtelefon Ansage n aufsp rechen 29 Ansagen für „ Globale Mail box“ aufspreche n Systemtelefon: ☞ Um eine Ansag e „ohne Aufzeichnungsmöglichk eit“ zu speichern, drücken Sie den Soft key F vor dem Aufsprechen so lange, bis im Display „nur An sage“ angezeigt wird.
Bedienu ng über das Sy stemtelefon Ansagen aufsprech en 30 Ansagen für „ Globale Mail box“ wechseln Systemtelefon: F Betätigen Sie die entsprechend p rogram- mierte Funktionstast e „VoiceMa il Center defin iert“ (die Einrichtung der Taste ist beschrieben auf Seite 13 f f.
SMS im Festnetz 31 SMS IM F ESTNETZ Das Voicemail Center 461.2 unterstützt das Senden und Empfangen von SMS im Fes tnetz. Die Ausstattung des Voicemail Center 461.2 mit einer SMS-Funktion ermöglicht dem Benut- zer das Verschicken von K urznachrichten an andere SMS-f ähige Endgeräte im Festnetz (z.
SMS im Fes tnetz Schritt 2 : Amtz ugangsziffer der T k-Anlage eintra gen 32 Schritt 2: Amtzug angsziffer der Tk-Anlage eintragen Voicemail Center 461.2: Betätigen Sie die Menütaste , um aus dem Ruhemenü in das Hau ptmenü zu wechseln. 05:;,33<5.
SMS im Fe stnetz Schritt 3: Eins tellunge n für SM S-Empf ang und SMS-Ve rsand v ornehmen 33 Schritt 3: Einste llungen für SMS-Empfang und SM S-Versand vornehme n PC-Programm CO Mset *: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Öffne n“ . Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anlage“ , um die aktuelle Konfigu ration der Tk-Anlage zu laden.
SMS im Fes tnetz Schritt 3 : Einste llungen für SMS- Empfang und SM S-Versand vornehme n 34 ☞ Die Änderung der Konf igurati on des COMmander Bus iness weicht vom hier gezeigten Bei- spiel ab. Bitte wenden S ie sich an den Instandhalter der Anlage.
SMS im Fe stnetz Schritt 4 : Gerät be i der Mi tteilungszen trale an melden 35 Schritt 4: Gerät b ei der Mittei lungsze ntrale anmeld en Um den Empfang einer Festnetz-SMS am Voicemail Center 461.2 zu ermöglichen, können Sie das Gerät z. B. beim SMS-Service der Teleko m registrieren.
SMS im Fes tnetz Schritt 4 : Gerät bei der Mitteilu ngszentr ale anmel den 36 Betätigen Sie 1-mal die Stopptas te , um zum Mitteilungsmenü zurückz ukehren. 6:;(<:.(5. $$$$$$$$$ Blättern Sie mit den Steuertasten (aufwärts/ abwärts) zur Au swahl Postau sgang und betätigen Sie den Softkey hinter der Auswahl Postausgang .
SMS im Fe stnetz Schritt 4 : Gerät be i der Mi tteilungszen trale an melden 37 ☞ Schlägt die Anmeldung fehl, vergewissern Sie sich, dass die SMS-Rufnummer am Anschluss korrekt übertragen wird. Wenn Sie die SM S-Funktion an Ihrem Telefonanschluss nicht meh r nutzen möchten, müs- sen Sie dies der Mitteilungszent rale mitteilen.
Stichwortverzei chnis 38 S TICHWO RTVERZE ICHNIS A Abkürzun gen ..... .... ...... ....... ...... ...... ....... ...... .... 2 Anmeldung bei der Mitte ilungszent rale ...... 35 Ansagen aufsprechen ........... .... ...... ....... ......28 Ansagen wechseln .
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Introductio n 40 I NTRO DUCT ION ☞ To benefit from the full range of functions described h ere, your PBX syst em must use soft- ware release 1.2A (COMm ander Business) or software release 1.
Introduction Security A dvice 41 앫 Recording function 앫 Recording of prof essional announcements or music via audio input 앫 V ocal C LIP (assigning ring tones and OG Ms to individual numbers) .
Connection and Commissioning 42 C ONNE CTIO N AND C OMMIS SION ING The f ollowing sections provide step-by-step in struc tions for connecting y our V oicemail Cent er 461.2 and configuring it for operati on with an Auers wald PBX system. Exam ples show how to set up a Private Mailbox and a Global Mailbo x.
Connection an d Commission ing Step 2 : Ensuring you ha ve the nece ssary inf ormatio n for star ting up the uni t 43 Step 2: Ensuring y ou ha ve the necessary information f or starting up the unit T .
Connection a nd Commissio ning Step 3: Assignin g an inter nal num ber to the new un it 44 Step 3: Assigning an internal number to the new unit COMset PC program *: ☞ The changes m ade to the CO Mmander Business c onfiguration diff er from the e xample shown here.
Connection an d Commission ing Step 4 : Enabling tim e transfer from the PBX system 45 Step 4: Enabling time t ransfer from the P BX syste m Voicemail Center 461.
Connection a nd Commissio ning Step 5: Configur ing the settings for a Pr ivate Ma ilbox 46 Step 5: Configuring the s ettings fo r a Private Ma ilbo x Voicemail Center 461.
Connection an d Commission ing Step 5: Conf igur ing t he sett ings for a Private Mail box 47 The cursor to the r ight of Extension flashes. ?;,5:065 $$$$$$$$$$ Press the Cont rol b uttons (up/down) se v eral times to enter the first digit of the extension number.
Connection a nd Commissio ning Step 6: Setting up F unction keys for the Priva te Mailbox 48 ☞ F or details on recording O GMs, please refer to the V oicema il Center 461.
Connection an d Commission ing Step 6: S etting up Funct ion keys f or the Pr ivate M ailbox 49 Click „Xtension modules ... [nam e of the module]“ (COMfort 2000) or „Multi functio nal key“ (COMfort 1000 and 1200) to open the page for setting up Function keys.
Connection a nd Commissio ning Step 6: Setting up F unction keys for the Priva te Mailbox 50 Right-mouse click the button for the next key , and left-mouse click „ Voi ceMail Center: defin ed “ to assign the V o icemail function to another free first-lev el Function key.
Connection an d Commission ing Step 7: Enabl ing the Pr ivate M ailbox 51 Step 7: Enabling th e Private Mailbox T o enable the Private Mailbo x, your V oicemail Center 461.2 must be s witched on, and call f or- warding from telephone to V oicemail Center 461.
Connection a nd Commissio ning Step 8: Checking that th e Private Mailbox is work ing 52 Step 8: Ch ecking that the P rivate Mailbox is working F rom any internal telephone: Call the internal number you ha v e allocated to the Priv ate Mailbox (in the example: 41) from any internal subscr iber .
Connection an d Commission ing Step 9: Conf igur ing t he se ttings for a Globa l Mail box 53 Step 9: Configuring the settings f or a Global Mailbo x Voicemail Center 461.
Connection a nd Commissio ning Step 9: Configur ing the settings for a G lobal Ma ilbox 54 ☞ F or details on recording O GMs, please refer to the V oicema il Center 461.2 user manual on the A uersw ald Mega Disk. The display sho ws the number of the OGM c urrently used in the bottom right-hand cor ner (the factory s etting is OGM No.
Connection an d Commission ing Step 10 : Allocati ng an exte rnal nu mber to t he Glob al Mail box 55 Step 10: All ocating an external number to the Global Mailbox COMset * PC program: ☞ The changes m ade to the CO Mmander Business c onfiguration diff er from the e xample shown here.
Connection a nd Commissio ning Step 11 : Enabli ng the Glo bal Mail box 56 Step 11: Enabling the Global Mailbox Voicemail Center 461.2: ☞ T o disabl e V oicemail Center 461.2, press the An swering mode key again. F or details , please refer to the V oic email Center 461.
Operation via a system telep hone 57 O PERATION VIA A SYSTEM TELEPHONE System telephones allo w you to oper ate V oicemail Center 461.2 via the second le vel or via a Function key . Y ou can assign the v oicemail functions for one ma ilbox (defined) or all mailbo xes (general) to a Function key .
Operation v ia a system teleph one Accessing the Voi cemail f unctions via the secon d level 58 Accessin g the Voic email fu nctions via the seco nd level If y ou have not set up a "V oicem ail Center: defined" Function ke y , you can use the mailbo xes as described below .
Operat ion via a sy stem telepho ne Playi ng back ICMs 59 Pla ying back ICMs Pl ay in g ba ck ne w I CM s System telephone: Playi ng bac k all ICMs f or a specific mailbo x System telephone: A green LED next to the Func- tion ke y flashes, to signal that new ICMs hav e been rec orded.
Operation v ia a system teleph one Playing b ack ICMs 60 Stopping pla ybac k System telephone: Skipping to th e next ICM System telephone: Repeating the last/curre nt ICM System telephone: Y ou are c onnected to V oicemail Center 461.2 (red LED next to Function key is on).
Operat ion via a sy stem telepho ne Deleting ICM s 61 Deleting ICMs Deleting indi vidual ICMs during pla yback System telephone: ☞ This function is only av ailable if you hav e enabled "Remote delete" in "Menu … Settings … Remote control" (for details, please ref er to the V oicemail Center 461.
Operation v ia a system teleph one Using m anual co ntrol fo r additi onal fun ctions 62 Using manual contr ol for ad ditional functions T o access additional functions t hat are not avail a ble in this menu from your system telephone, you can use the remote control functions desc r ibed in the V oicemail Center 461.
Operat ion via a sy stem telepho ne Recording OGMs 63 Recor ding OGMs Reco rding OGM s for a P rivate Ma ilbox System telephone: ☞ T o recor d an OGM in "Announcement Only" mode, press the Softkey F unt il the displa y shows "announcem.
Operation v ia a system teleph one Recording OGMs 64 Recor ding OGMs f or the Global Ma ilbo x System telephone: ☞ T o recor d an OGM in "Announcement Only" mode, press the Softkey F unt il the displa y shows "announcem. only" before you start recording.
Operat ion via a sy stem telepho ne Recording OGMs 65 Choosing a diff erent OGM for the Global Mailbo x System telephone: F Press the Function ke y you hav e set up as „VoiceM ail Center : defined“ (R ef er to page 48 ff for a description of how to set up this key.
SMS messaging vi a a landline 66 SMS MESSAGING VIA A LANDLINE V oicem ail Center 461.2 suppor ts sending and re ceiving shor t text messages (S MS) via a landline. This SMS f eature allows you to send te xt messages to other SM S-enabled landline devices (e .
SMS messa ging via a la ndline Step 2: Entering th e PBX system's exchange line n umber 67 Step 2: Entering the PBX s ystem's exchange line numbe r Voicemail Center 461.2: Press the Men u ke y to switch from the Idle menu to the main m enu. ,;;05.
SMS messa ging via a l andline Step 3: Configur ing the settings for re ceiving an d send ing text me ssages 68 Step 3: Configuring the set tings for recei ving and sending text messa ges COMset * PC program: Click the „Ope n“ b utto n . Click the „PBX“ butto n to load the PBX sys- tem’s current configuration.
SMS messa ging via a la ndline Step 3: Co nfigurin g the settings for receivi ng and se nding text m essage s 69 ☞ The changes m ade to the CO Mmander Business c onfiguration diff er from the example shown here. Please contact the administrator for y our PB X system.
SMS messa ging via a l andline Step 4: Register ing the device wi th a mess aging ce ntre 70 Step 4: Reg istering t he device with a messaging ce ntre T o en able y our V oicemail Center 461.2 to receive landline te xt messages, you can register it e.
SMS messa ging via a la ndline Step 4: Re gisterin g the devi ce with a messaging centre 71 Press the Stop key once t o return to the Mes- sage menu. <;)6? $$$$$$$$$$$$$ Use the Cont rol b uttons (up/ down) to browse to option Outbox and pres s the Softkey to the r ight of option Outbox .
SMS messa ging via a l andline Step 4: Register ing the device wi th a mess aging ce ntre 72 ☞ If registration f ails, please check that CLIP is working and that the SMS number is transmitted correctly . If y ou no longer wish to use the SMS functi on of your V oicemail Center 461.
Index 73 I NDEX A Abbrevia tions ........ ...... ........... .......... ........... .... 2 C Checking Global Mailbox ........ ....... ...... ...... ....... ..........56 Privat e Mailbox ..... ....... ...... .......... ....... ...... .. 52 Choosing a different OGM .
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An important point after buying a device Auerswald VOICEMAIL CENTER 461.2 (or even before the purchase) is to read its user manual. We should do this for several simple reasons:
If you have not bought Auerswald VOICEMAIL CENTER 461.2 yet, this is a good time to familiarize yourself with the basic data on the product. First of all view first pages of the manual, you can find above. You should find there the most important technical data Auerswald VOICEMAIL CENTER 461.2 - thus you can check whether the hardware meets your expectations. When delving into next pages of the user manual, Auerswald VOICEMAIL CENTER 461.2 you will learn all the available features of the product, as well as information on its operation. The information that you get Auerswald VOICEMAIL CENTER 461.2 will certainly help you make a decision on the purchase.
If you already are a holder of Auerswald VOICEMAIL CENTER 461.2, but have not read the manual yet, you should do it for the reasons described above. You will learn then if you properly used the available features, and whether you have not made any mistakes, which can shorten the lifetime Auerswald VOICEMAIL CENTER 461.2.
However, one of the most important roles played by the user manual is to help in solving problems with Auerswald VOICEMAIL CENTER 461.2. Almost always you will find there Troubleshooting, which are the most frequently occurring failures and malfunctions of the device Auerswald VOICEMAIL CENTER 461.2 along with tips on how to solve them. Even if you fail to solve the problem, the manual will show you a further procedure – contact to the customer service center or the nearest service center
