Instruction/ maintenance manual of the product ComfortSport Graco
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Instruction Manual ISPC123BA 10/07 US A void injury or death - Read and understand this manual!.
T ABLE OF CONTENTS Important Information................................... .. 1 W arnings ................. ...................................... 2 Basic Information........................................... .. 4 What is LA TCH ?...................
IMPORT ANT INFORMA TION No child restraint can guarantee protection from injury in ever y situation, but proper use helps reduce the risk of serious injury or death. READ THIS MANUAL CAREFULL Y . Child restraints could be recalled for safety reasons. Y ou must register this restraint to be reached in a recall.
W ARNINGS - P r e v e n t s er io u s i n ju ry o r d ea t h : Failure to follow these instructions and child restraint labels can result in child striking the vehicle’ s interi- or during a sudden stop or crash. Secure child restraint with a vehicle seat belt or LA TCH that is properly routed as shown in this manual.
3 If child restraint is in a crash, it must be replaced. DO NOT use it again! A crash can cause unseen damage and using it again could result in serious injury or death. DO NOT use child restraint if it is damaged or missing parts. DO NOT use accessories or parts other than those provided by Graco.
BASIC INFORMA TION This child restraint meets or exceeds all applicable requirements of Federal Motor V ehicle Safety Standard 213 for use in motor vehicles and aircraft. Always secure child restraint with LA TCH or a vehicle seat belt, even when unoccupied.
5 V ehicle T op T ether Anchor Points V ehicle Lower Anchor Points V ehicle Seat Crease T ypical seat in a passenger vehicle. Other vehicle types may have different LA TCH locations. United States Federal Motor V ehicle Safety Standards have defined a new system for installing child restraints in vehicles.
6 LA TCH System: LA TCH consists of a permanently attached lower anchorage belt and a top tether strap (Fig. a) . ONL Y use LA TCH in a seating position recommended by vehicle manufacturer . V ehicle Lower Anchor Points Child Restraint Lower Anchorage Belt (Fig.
HEIGHT & WEIGHT LIMITS A preterm infant or low birth weight infant may be at special risk in a vehicle or aircraft. According to the American Academy of Pediatrics, these infants may suffer breathing difficulties if improperly reclined in a child restraint.
LA TCH belt must be routed through opening in child restraint for rear-facing mode. (see page 23, fig. k ). Belt must lay flat and not be twisted. Adjust child restraint to recline position (see fig. a and pages 18 and 19, fig. b ) Place rear-facing on vehicle seat equipped with LA TCH anchors.
(fig. c) (fig. d) 9 R E A R - F A C I N G I N S T A L L A T I O N W I T H LA TCH ( co n t i nu e d ): (fig. b) (fig. e) Openings T owels (fig. f) T ether LA TCH L A P C 011 0A (fig.
LA TCH belt must be routed through opening in child restraint for forward-facing (see page 23, fig. l ). Belt must lay flat and not be twisted. Adjust car seat to upright position (see fig. a and pages 18 and 19, fig. b ). Secure recline stand into Upright Position by pushing tabs into lock position.
Openings (fig. c) (fig. d) 11 F O R W A R D - F A C I N G I N S T A L L A T I O N W I T H L A T C H ( c on t i nu e d ): (fig. b) (fig. f) (fig. e) (B) (A) Pull to tighten T ether LA TCH (fig.
Pull front to back and left to right to check for secure installation (fig. d) . V ehicle lap belt MUST stay tight. If not secure, see “ V ehicle Seat Belts” page 26. Check level indicator on child restraint. V ehicle must be on level ground and child in child restraint when checking level indicator .
R E A R - F A C I N G I N S T A L L A T I O N W I T H V E H I C L E S E A T B E L T S (continued): 13 (fig. c) (fig. d) Installation with Lap belt only (fig. a) (fig. b) Recline position Openings T owels Storage Bar T ether LA TCH (stored) L A P C 01 1 0A Installation with Lap/shoulder belt (fig.
Store LA TCH belt by attaching to connectors through rear-facing openings (see page 25, fig. q ). • Attach connectors to storage bar on each side (fig. a). • Adjust LA TCH belt to remove excess slack by pulling adjustment belt. Adjust car seat to upright position (see fig.
F O R W A R D - F A C I N G I N S T A L L A T I O N W I T H V E H I C L E S E A T B E L T S (continued): (fig. c) (fig. d) (fig. e) Openings 15 (fig. a) (fig. f) (B) (A) Pull to tighten LA TCH (stored) T ether Installation with Lap belt only Installation with Lap/shoulder belt (fig.
Check harness system: • Re ar -fa ci ng - 5 -30 l bs ( 2. 2-1 3. 6 kg ) Harness straps must be through bottom or middle slots at or below shoulders. • F o rw ar d - f a c i n g - 2 0 - 3 0 l b s ( 9 - 1 3 . 6 k g ) and are at least one year old. Harness straps must be through middle or top slots at or above shoulders.
17 2 3 3 5-Point Models Overhead Shield Models (fig. a) 2 (fig. b) PLACING CHILD IN CHILD RESTRAINT (continued) 4 4.
OPERA TIONS and ADJUSTMENTS 18 Recline / Upright Positions (fig. b): Rear-facing - MUST use Recline position. Forward-facing - MUST use Upright position Upright Position: Rotate stand out and push into child restraint (fig. b) . Secure recline stand by pushing tabs into lock position.
19 5-Point Models (fig. a) (fig. d) Ove r head Shield Models (fig. c) OPERA TIONS and ADJUSTMENTS (continued) Clip Upper T ab (to loosen) Lower Belt (to tighten) 1 2 3 4 1 2 3 4 (fig.
20 Changing Harness Strap Slots: A Loosen harness straps: Pull and hold upper belt tab. Pull harness straps out. B Remove both shoulder harness strap loops from Splitter Plate on back of child restraint. C Change harness strap slots. Make sure harness straps are threaded through matching slot of seat pad and child restraint.
21 5-Point Models Overhead Shield Models (fig. e) (fig. f) Bottom Loop Loop Splitter Plate T op Loop OPERA TIONS and ADJUSTMENTS (continued) (fig. g) Stand.
22 LA TCH Belt Routing: LA TCH belt MUST be routed through the proper openings depending on direction of child restraint use. A Remove pad from front of seat area by pulling out 2-button clips on lower front edge of child restraint (fig. h) and 2-button clip in center of seat.
OPERA TIONS and ADJUSTMENTS (continued) 23 Route LA TCH belt through Rear-facing openings for: • LA TCH Rear-facing use. or • LA TCH storage with Forward-facing vehicle seat belt use. Pg. 25, fig. q . Route LA TCH belt through Forward-facing openings for: • LA TCH Forward-facing use.
24 OPERA TIONS and ADJUSTMENTS (continued) Removing LA TCH from V ehicle Anchor Points: A Tilt metal tab of adjuster to release tension (fig. m) . Press down on child restraint compressing vehicle seat cushion to reduce tension on lower anchorage belt.
25 OPERA TIONS and ADJUSTMENTS (continued) LA TCH storage: • Locate LA TCH storage bars under arm rest on sides of child restraint (fig. p) . • Fasten LA TCH onto storage bar as shown. (fig. q or r) Repeat for other side of seat. 10 (fig. q) (fig.
26 VEHICLE SEA T BEL TS T o provide the most secure installation of the child restraint: • Read the vehicle owner’ s manual regarding child restraint installation and seat belt use with child restraints. • Follow all instruction labels on vehicle seat belt and child restraint.
V ehicle seat belts located forward of seat crease may not securely hold child restraint. Check vehicle owner’ s manual or see vehicle dealer for car seat installation requirements. • If approved for use with child restraint, install child restraint and check for secure installation by pulling child restraint front to back.
28 Lap belts with retractors may or may not hold a child restraint securely . Follow these steps to determine if you have a retractor system that will hold child restraint securely: a. Pull belt all the way out. b. Allow belt to retract about 6 inches (15 cm).
DO NOT use with any child restraint. > Passive Restraint - Lap Belt with Motorized Shoulder Belt DO NOT use with any child restraint. Belts will not stay tight while driving.
30 Pull on latch plate (fig. a) . If belt slides freely through latch plate, a locking clip MUST be used (see Pg. 31 “ Locking Clip” section). Some combination lap/shoulder belts with sliding latch plates may be converted into an “ automatic locking mode” that will allow use without a locking clip.
1/2 inch (1 cm) (fig. a) VEHICLE SEA T BEL TS (continued) Avoid serious injury or death: • Failure to use locking clip where required will result in child restraint not being securely held in place. • Remove locking clip from seat belts when not being used with child restraint.
32 ADDITIONAL INFORMA TION DO NOT anchor tether strap to the vehicle when using child restraint rear-facing . T ether hook must be attached to child restraint for rear-facing use or if vehicle is not equipped with tether anchors. For storage of tether hook: • Attach tether hook to back of child restraint as shown.
33 Available on some models: • Insert the two prongs of the cupholder into the two slots on either the left or right side of the seat . • P ush cupholder down until the clip snaps onto the bottom of seat . CHECK that cupholder is secure by pulling on it.
34 ADDITIONAL INFORMA TION (continued) > B od y P i l lo w ( a v a i la bl e on s om e mo de ls ) Push top of body pillow in between harness straps and fit into seat exactly as shown.
> H ea d S u p po r t ( a va il ab le o n so me m od el s) ADDITIONAL INFORMA TION (continued) Position Head Support in center of car seat with ends pointing down and insert into belt slots above harness as shown. Head Support may be machine washed separately in cold water and air dried.
> H ea d S u p po r t ( a va il ab le o n so me m od el s) T o prevent ejection in sudden stop or crash: • Shoulder straps must be threaded through slots and properly positionned on shoulders. W ARNING 36 Unsnap the sides and resnap them with the harness straps threaded through the slots in the cushion.
ADDITIONAL INFORMA TION (continued) > H ar n e s s Co v e rs ( av ai la bl e on s om e mo de ls ) Harness Covers 37 • Make sure the harness system is properly secured. • Check that harness straps are not twisted. • Make sure that harness covers do not interfere with placement of the chest clip.
38 Removing Seat Pad (all models): Remove both harness strap loops from Splitter Plate on back of child restraint and pull through front of pad. Open harness tie, release tongues from buckle. (see pages 18-21 ) Unhook “ J” hooks (on certain models) from child restraint shell.
39 ADDITIONAL INFORMA TION (continued) Seat Pad and Overhead Shield Pad: Remove the plastic 2-button clips. Machine-wash separately on gentle cycle and drip dry . Harness Straps and LA TCH belt: Surface wash only with mild soap and damp cloth. If harness straps or belt are frayed or heavily soiled, they MUST be replaced.
40 NOTES.
NOTES 41.
Store instruction manual behind this tab. Store locking clip here. Fold instruction manual. 1 2 Graco Children’ s Products Inc. A Division of Newell Rubbermaid 150 Oaklands Blvd. Exton, P A 19341 T o purchase parts or accessories or for warranty information in the United States, please contact us at the following: www .
Evite lesiones o la muerte - ¡ Lea detenidamente este manual! ISPC123BA 10/07 US M a n u a l d e i n s t r u c c i o n e s.
T ABLA DE CONTENIDO Informació n importante .................................. 1 Advertencia .................................................. 2 Informació n básica ......................................... 4 ¿Qué es el LA TCH ? ................
INFORMACIÓ N IMPORT ANTE Ningú n asiento de seguridad garantiza la protecció n contra lesiones en cualquier situació n, pero su utilizació n correcta ayuda a reducir el riesgo de lesiones graves o la muerte. LEA A TENT AMENTE ESTE MANUAL. Los asientos de seguridad para niñ os (asientos para autos) se pueden retirar por razones de seguridad.
ADVERTENCIA - P r e ve n g a l e s io ne s g ra ve s o l a m u er te : El incumplimiento de estas instrucciones y de las indicaciones de las etiquetas del asiento podrí a causar el choque del niñ o contra el interior del vehí culo durante una parada repentina o un accidente.
3 NO retire el sistema LA TCH del asiento de seguridad. Si usa el cinturó n de seguridad del vehí culo para sujetar el asiento de seguridad, debe almacenar los conectores LA TCH (consulte la secció n "Almacenaje del LA TCH " ).
INFORMACIÓ N BÁSICA Este asiento de seguridad cumple o excede todos los requisitos requeridos por la Norma Federal 213 de Seguridad de Automó viles para uso en automó viles y aeronaves. Sujete siempre el asiento de seguridad con el sistema LA TCH o el cinturó n de seguridad del vehí culo, incluso cuando esté desocupado.
5 Puntos de anclaje superior del vehí culo Puntos de anclaje inferior del vehí culo Pliegue del asiento del vehí culo Asiento tí pico en un vehí culo de pasajeros. Otros tipos de vehí culos pueden tener otras ubicaciones para el sistema LA TCH .
6 El sistema LA TCH : El LA TCH consta de un cinturó n de anclaje inferior permanente y una correa de anclaje superior (Fig. a) . Utilice con LA TCH Ú NICAMENTE en el asiento recomendado por el fabricante del vehí culo. Puntos de anclaje inferiores del vehí culo Cinturó n de anclaje inferior del asiento de seguridad (Fig.
* La American Academy of Pediatrics recomienda que los niñ os tengan un añ o de edad como mí nimo para poder sentarse orientados hacia delante. LÍ MITES DE AL TURA Y PESO Un niñ o prematuro o de bajo peso de nacimiento corre peligro en un vehí culo o aeronave.
El cinturó n LA TCH debe pasar por la apertura del asiento de seguridad destinada al modo de orientació n trasera. (vea la página 23, fig. k ). El cinturó n debe mantenerse en posició n plana sin torcerse. Coloque el asiento de seguridad en posició n reclinada (vea fig.
(fig. c) (fig. d) 9 INST ALACI ÓN ORIENT ADA HACIA A TRÁS CON LA TCH (fig. b) (fig. e) Aperturas T oallas (fig. f) Anclaje LA TCH L A P C 011 0A Posició n reclinada (fig.
El cinturó n LA TCH debe pasar por la apertura del asiento de seguridad destinada al modo de orientació n delantera (vea la página 23, fig. l) . El cinturó n debe quedar plano y no torcido. Ajuste el asiento de seguridad a la posició n vertical (vea fig.
Aperturas (fig. c) (fig. d) 11 INST ALACIÓ N ORIENT ADA HACIA DELANTE CON LA TCH (fig. b) (fig. f) (fig. e) (B) (A) Jale para apretar Anclaje LA TCH (fig.
Jálela de atrás hacia delante y de izquierda a derecha para asegurarse de que está perfectamente instalado (fig. d) . El cinturó n de regazo del vehí culo DEBE mantenerse apretado. Si no queda bien sujeto, vea "Cinturones de seguridad del vehí culo" en la página 26.
(fig. a) Aperturas T oallas 13 (fig. c) (fig. d) Barra de almacenaje Anclaje LA TCH (almacenar) INST ALACI ÓN DE ORIENT ACION TRASERA CON LOS CINTURONES DE SEGURIDAD DEL VEHÍ CULO Instalació n con cinturó n de seguridad para la cintura solamente Instalació n con cinturó n de seguridad para la cintura / hombro L A P C 011 0A (fig.
Presione fuertemente en el centro del asiento de seguridad para comprimir el cojí n del asiento del vehí culo al tiempo que aprieta el cinturó n de seguridad del vehí culo.
INST ALACIÓ N ORIENT ADA HACIA DELANTE CON LOS CINTURONES DE SEGURIDAD DEL VEHÍ CULO (fig. c) (fig. d) (fig. e) Aperturas 15 (fig. a) (fig. f) (B) (A) Jale para apretar LA TCH (almacenar) Anclaje In.
Compruebe el sistema del arnés: • Orientado hacia atrá s - 5 a 30 libras (2.2 a 13.6 kg) Las correas del arnés deben pasar por las ranuras inferiores o medianas a nivel o por debajo de los hombros. • Orientado hacia delante - 20 a 30 libras (9 a 13.
17 (fig. a) (fig. b) COLOCAR AL NIÑ O EN EL ASIENTO DE SEGURIDAD 2 3 3 Mod e l o s de 5 puntos Mo delos co n barra protec to ra 2 4 4.
OPERACIONES Y AJUSTES 18 Posiciones reclinada / vertical (fig. b): Orientado hacia atrá s - SE DEBE usar la posición reclinada. Orientado hacia delante - SE DEBE usar la posición vertical. Posició n vertical: Gire el soporte hacia fuera y empú jelo dentro del asiento (fig.
19 Mo delos de 5 pun tos (fig. a) (fig. d) Model os c on ba rra pr otectora (fig. c) OPERACIONES Y AJUSTES Clip 1 2 3 4 1 2 3 4 Lengü eta superior (para soltar) Cinturó n inferior (para apretar) (fig.
20 Cambiar las ranuras de las correas del arnés: A Suelte las correas del arnés: Jale la lengü eta superior del cinturó n y sosténgala al tiempo que jala las correas de los hombros. B Quite ambos bucles de las correas de los hombros de la placa de unió n de la parte trasera del asiento.
21 Mo delos de 5 pun t os M o del o s c o n ba rra pr ot ectora (fig. e) (fig. f) Bucle inferior Bucle Placa de unió n Bucle superior OPERACIONES Y AJUSTES (fig.
22 Colocació n del cinturó n LA TCH: El cinturó n LA TCH DEBE pasar por las aperturas adecuadas segú n la orientació n del asiento. A Quite la almohadilla de la parte delantera del asiento, sacando los clips de dos botones en el borde delantero inferior del asiento (fig.
OPERACIONES Y AJUSTES 23 Pase el cinturó n LA TCH por las aperturas de orientació n hacia atrá s para: • usar el sistema LA TCH orientado hacia atrá s. o • Almacenaje LA TCH con el uso del cinturón de seguridad del vehí culo orientado hacia delante.
24 OPERACIONES Y AJUSTES Retirar el LA TCH de los puntos de anclaje del vehí culo: A Incline la lengü eta metálica del dispositivo de ajuste para soltar la tensió n (fig. m) . Oprima el asiento, comprimiendo el cojí n del asiento del vehí culo para reducir la tensió n del cinturó n de anclaje inferior .
25 OPERACIONES Y AJUSTES Almacenaje LA TCH: • Ubique las barras de almacenaje LA TCH debajo la almohadilla del asiento en el lado del asiento de seguridad infantil (fig. p) . • Abroche el sistema LA TCH en la barra de almacenaje como se indica. (fig.
26 CINTURONES DE SEGURIDAD DEL VEHÍCULO Para lograr la instalació n del asiento de seguridad más segura: • Lea la secció n del manual del propietario del vehí culo referente a la instalació n de los asientos de seguridad y el uso de los cinturones de seguridad con los asientos.
Los cinturones de seguridad del vehí culo ubicados delante del pliegue en el asiento quizá no sujeten bien el asiento. Consulte el manual del propietario del vehí culo o visite el concesionario del vehí culo para informarse sobre los requisitos de instalació n de los asientos.
28 Los cinturones de regazo con retractor pueden o no sujetar el asiento firmemente. Siga estos pasos para determinar si su sistema de retractor que sujeta el asiento firmemente : a. Saque el cinturón de seguridad del todo. b. Deje que el cinturón se retraiga aproximadamente 6 pulgadas (15 cm).
NO SE DEBE usar con ningú n asiento. NO SE DEBE usar con ningú n asiento. Los cinturones no se mantendrán apretados durante el manejo del auto. > Cinturó n pasivo - cinturó n de regazo y hombr.
30 Jale la placa de cierre (fig. a) . Si el cinturó n se desliza fácilmente por la placa de cierre, SE DEBE utilizar un clip de cierre (vea la secció n "Clip de cierre" en la página 31).
1/2 pulgada (1 cm) (fig. a) CINTURONES DE SEGURIDAD DEL VEHÍCULO ADVERTENCIA > Clip de cierre Compruebe la instalació n para ver si el asiento ha quedado bien sujeto. Si no ha quedado bien sujeto, quizá sea necesario apretar más el cinturó n: • Desabroche el cinturó n de seguridad del vehí culo.
32 INFORMACIÓ N ADICIONAL NO conecte la correa de anclaje superior al vehí culo al utilizar el asiento orientado hacia atrá s. El gancho del anclaje debe conectarse cuando el asiento se usa en orientació n trasera o si el vehí culo no viene equipado con los anclajes correspondientes.
Disponible en ciertos modelos: • I nserte las dos clavijas del apoya vasos en las dos ranuras del costado izquierdo o derecho del asiento. • Empuje el apoya vasos hacia abajo hasta que la traba se asegure al fondo del asiento. VERIFIQUE que el apoya vasos esté seguro tirando del mismo.
34 > El cojí n del cuerpo (Disponible en algunos modelos) Empuje la parte de arriba del cojí n del cuerpo entre las correas del arnés y pó ngalo en el asiento exactamente como se indica.
35 INFORMACIÓ N ADICIONAL > S op o r t e de l a c a be z a (Disponible en algunos modelos) ¡ P a ra u s a r se s o l am en te c o n la s r a nu ra s su pe ri o r e s y c en tr al es d el a r né s ! U se e l ap oy a ca b e z a e n la r a nu ra d e AR RI BA d e l a r n é s , N O en l a m i s ma r an ur a de l a r n é s .
> S op o r t e de l a c a be z a (Disponible en algunos modelos) Para prevenir la eyecció n en un accidente o parada repentina, las correas del hombro deben pasar a travé s de las ranuras y estar debida- mente colocadas sobre los hombros.
INFORMACIÓ N ADICIONAL > C u bi e r ta s d e l ar n é s ( av ai la bl e on s om e mo de ls ) Cubiertas del arnés 37 • Asegú rese de que el sistema del arné s esté asegurado correctamente. • Revise que las correas del arné s no esté n torcidas.
38 Retirar la almohadilla (todos los modelos): Retire los dos bucles de las correas del arnés de la placa de unió n de la parte trasera del asiento y páselos por la parte delantera de la almohadilla. Desabroche el cierre del arnés, retire las lengü etas de la hebilla.
39 INFORMACIÓ N ADICIONAL Las almohadillas del asiento y de la barra protectora: Saque las dos trabas de 2 botones de plástico. Se lavan a máquina por separado en el ciclo delicado y se secan al aire. Correas del arnés y del sistema LA TCH : Se lava la superficie solamente con un jabó n suave y un pañ o mojado.
40 NOT AS.
NOT AS 41.
Guarde el manual de instrucciones detrá s de estas lengü etas. Guarde aquí el clip de cierre. Doble el manual de instrucciones. 1 2 Graco Children’ s Products Inc. Una divisió n de Newell Rubbermaid 150 Oaklands Blvd. Exton, P A 19341 Para comprar repuestos o accesorios en los Estados Unidos, por favor comuní quese con nosotros en: www .
© 2003 Graco ISPC063BA 08/03 T o prevent ejection in sudden stop or crash: • Make sure that the harness system is properly secured and shoulder straps are threaded through the seat and slots and properly positioned on shoulders. • Never allow seat pad or GracoPedic foam to interfere with the harness system or vehicle belt.
STEP 2. Push harness behind seat pad as shown. Repeat on other side of pad. Push crotch strap through seat pad. 2 STEP 4. Remove 2 plastic clips at front base of seat as shown. Flip seat over and remove plastic J-hooks from the sides of the seat. Pull off the seat pad for washing.
© 2003 Graco ISPC063BA 08/03 Para prevenir la eyección en un accidente o frenada repentina: • Asegúrese de que el sistema del arnés esté debidamente asegurado y que las correas del hombro pasan a través del asiento y las ranuras y están debidamente colocados en los hombros.
P ASO 2. Empuje el arnés detrás de la almohadilla del asiento como se indica. Repita el procedimiento del otro lado de la almohadilla. Empuje la correa de la entrepierna por la almohadilla del asiento. 2 P ASO 4. Saque las 2 trabas de plástico de la base delantera del asiento como se indica.
An important point after buying a device Graco ComfortSport (or even before the purchase) is to read its user manual. We should do this for several simple reasons:
If you have not bought Graco ComfortSport yet, this is a good time to familiarize yourself with the basic data on the product. First of all view first pages of the manual, you can find above. You should find there the most important technical data Graco ComfortSport - thus you can check whether the hardware meets your expectations. When delving into next pages of the user manual, Graco ComfortSport you will learn all the available features of the product, as well as information on its operation. The information that you get Graco ComfortSport will certainly help you make a decision on the purchase.
If you already are a holder of Graco ComfortSport, but have not read the manual yet, you should do it for the reasons described above. You will learn then if you properly used the available features, and whether you have not made any mistakes, which can shorten the lifetime Graco ComfortSport.
However, one of the most important roles played by the user manual is to help in solving problems with Graco ComfortSport. Almost always you will find there Troubleshooting, which are the most frequently occurring failures and malfunctions of the device Graco ComfortSport along with tips on how to solve them. Even if you fail to solve the problem, the manual will show you a further procedure – contact to the customer service center or the nearest service center