Instruction/ maintenance manual of the product P 9981 V7.0 Blackberry
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PORSCHE DESIGN Smartphone P'9981 Guía del usuario Versión: 7.0.
SWD-1735726-1220082521-005.
Contenido Ayuda rápida .................................................................................................................................................................................. 5 Introducción: su smartphone .................
Vídeos ............................................................................................................................................................................................ 140 Videocámara .....................................
Teclado........................................................................................................................................................................................... 212 Cómo usar: teclado ................................
Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria ............................................................................................. 273 Sugerencias: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria..............................
Ayuda rápida Introducción: su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores, y averigüe para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry.
Personalice la pantalla de inicio aún más ocultando los paneles que no utiliza con frecuencia, y ocultando los iconos en paneles específicos o en todos los paneles. Para obtener más información, consulte Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio , 16 y Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicación , 16.
Visitar la aplicación Configuración La aplicación Configuración le ayuda a obtener más información acerca de cómo navegar y escribir, cómo cambiar opciones para personalizar su smartphone BlackBerry y cómo configurar las conexiones de red, por ejemplo, las conexiones Bluetooth®.
Teclas del lateral derecho del smartphone Volumen/Silencio • Pulse la tecla del medio para silenciar una llamada o silenciar el volumen. • Pulse las teclas superior e inferior para cambiar el volumen. • Mantenga pulsada la tecla superior o inferior para reproducir el archivo multimedia anterior o siguiente.
Color del indicador LED Descripción Rojo Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil de notificación está configurado para avisar usando el LED parpadeante. Si está usando el smartphone con una tarjeta inteligente, éste accede a los datos en la tarjeta inteligente.
Bloqueo con contraseña Apagar Mensajes Mensajes Mensajes guardados Dirección de correo agregada Dirección de correo de trabajo agregada Mensajes de texto Mensajería instantánea Carpeta Mensajería instantánea Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue.
Carpeta multimedia Vídeos Imágenes Música Melodías de llamada Notas de voz Cámara Videocámara Grabadora de notas de voz Podcasts YouTube Organizador personal Contactos Calendario Tareas Bloc de .
Está lista para instalarse una actualización de software para BlackBerry Device Software. Se ha puesto en pausa la actualización de software de BlackBerry Device Software.
Para borrar este indicador, abra todos los chats que lo tengan. Roaming Recuento de mensajes sin abrir Alarma establecida Recuento de llamadas perdidas Recuento de recordatorios del calendario La tecn.
Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de mayúsculas) Modo de pulsaciones múltiples Bloq Num (bloqueo.
Videocámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara. Puede hacer clic en estos iconos. Iniciar grabación Detener la grabación Enviar vídeo Cambiar el nombre de.
Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos Puede agregar un atajo para acceder rápidamente a elementos como sitios Web, contactos, aplicaciones, archivos, canales de podcasts o categorías multimedia que utilice con frecuencia. 1. Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo.
Cambie la ubicación de las aplicaciones descargadas Para encontrar sus aplicaciones descargadas más fácilmente, puede configurar la ubicación de las mismas en una carpeta determinada, incluidas las carpetas que usted mismo haya creado. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones .
Disponibilidad de características Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del smartphone BlackBerry. Las características expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su smartphone.
Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrónico asociándola a BlackBerry Enterprise Server. Su administrador podría configurar las opciones que determinan las características y opciones disponibles en el smartphone y si puede agregar o actualizar una aplicación.
Obtener más información • Ayuda en el smartphone : encontrará instrucciones detalladas en la guía del usuario de su smartphone BlackBerry. Haga clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el menú de una aplicación. • www.discoverblackberry.com : busque software, aplicaciones y accesorios para el smartphone.
Si aún no dispone de BlackBerry App World en su smartphone, puede descargarlo en www.blackberryappworld.com . Para obtener más información acerca de cómo gestionar aplicaciones mediante BlackBerry App World, haga clic en el icono de BlackBerry App World .
Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos En función de su proveedor de servicios inalámbricos y de la red inalámbrica, es posible que esta característica no sea compatible. 1. En la lista de contactos, pulse la tecla > Libreta de teléfonos de SIM .
• Para ver una ubicación favorita, resáltela en la sección Favoritos . 3. Pulse la tecla > Ver en el mapa . Si visualiza una ubicación diferente de su ubicación actual, para obtener indicaciones para llegar a esta ubicación desde su ubicación actual, pulse la tecla > Navegar hasta aquí .
Sugerencias: las 10 principales Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias rápidas. Sugerencias: buscar aplicaciones Buscar en una carpeta de la pantalla de inicio Algunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla de inicio.
Suprimir el indicador de nuevo elemento . Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo, para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono. Suprimir el indicador de mensaje sin abrir . En la aplicación Mensajes, realice una o varias de las siguientes acciones: • Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos.
Actualizar BlackBerry Device Software desde el ordenador. En el ordenador, visite www.blackberry.com/update . Haga clic en Buscar actualizaciones . Conecte el smartphone al ordenador. Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque actualizaciones automáticamente.
Cambiar a los paneles Favoritos , Multimedia , Descargas y Frecuentes . En la pantalla de inicio, resalte Todos en la barra de navegación y deslice el dedo por el panel táctil hacia la derecha o la izquierda. Agregar una aplicación al panel Favoritos .
Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida durante un periodo más breve y reducir su brillo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Reduzca el tamaño de las imágenes y vídeos que realiza. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara o Multimedia > icono Videocámara . Pulse la tecla > Opciones . Cambie el Tamaño de la imagen o el campo Formato de vídeo . Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de en el smartphone.
Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador. Utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.
4. Pulse la tecla > Guardar . Información relacionada No puedo modificar el número de veces que suena mi smartphone, 62 Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes .
2. Haga clic en Escritura e idioma > Idioma y método . • Para cambiar el idioma de visualización, cambie el campo Idioma de visualización . • Para cambiar el idioma de escritura, cambie el campo Idioma de introducción de datos . • Para cambiar el idioma de los comandos de voz, cambie el campo Idioma de marcación por voz .
6. Cambie la melodía de llamada y la información de la alerta para llamadas y mensajes. 7. Pulse la tecla > Guardar . Para eliminar una alerta de contacto, seleccione la alerta que desee eliminar. Pulse la tecla > Eliminar . Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada 1.
• Si utiliza el número de teléfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que el smartphone está registrado en BlackBerry Mobile Voice System. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla . Haga clic en Opciones . Haga clic en BlackBerry MVS Client .
No puedo enviar mensajes Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. • Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una dirección de correo electrónico, el código PIN o un número de teléfono para el contacto.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
• Compruebe que la sincronización de datos inalámbrica está activada en la aplicación Contactos, en la aplicación Calendario, en la aplicación Tareas y en el Bloc de notas. • Si utiliza BlackBerry Internet Service, deberá sincronizar los datos del calendario mediante BlackBerry Desktop Software.
Sugerencias y atajos Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Sugerencias: realizar tareas rápidamente Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.
Agregar una aplicación al panel Favoritos . Seleccione una aplicación en la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Marcar como favorito . Cambie las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de escritorio. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones .
Cambie las notificaciones con vibración por notificaciones sonoras o notificaciones LED, disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una melodía de llamada más breve. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas .
Compruebe que la aplicación está instalada. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones . Si la aplicación aparece en la lista, significa que está instalada en su smartphone BlackBerry.
Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 83 Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone, 83 Cambiar el tiempo durante el que el di.
Configurar una contraseña para el smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . Haga clic en Seguridad > Contraseña . Cifrar los contactos y los archivos. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
• Marque el mensaje como abierto. Seleccione un mensaje. Pulse la tecla > Marcar como leído . • Marque todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos. Seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla > Marcar anteriores como leídos . Identifique un indicador.
Teléfono Cómo usar: teléfono Visión general de la aplicación Teléfono Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono.
• Si su plan de servicios inalámbricos es compatible con la mensajería de texto, el primer número de teléfono de la lista será el número de teléfono que utilice para enviar y recibir mensajes de texto.
Cambiar la melodía de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria.
Cambiar de aplicación durante una llamada Durante una llamada, pulse la tecla > Cambiar aplicación . Nota: Acerca del uso de auriculares Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el smartphone BlackBerry.
Realizar una llamada de emergencia Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Volumen Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone.
Marcación rápida Configurar la marcación rápida para un contacto 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Ver > Lista de marcación rápida . 3. En la lista Números de marcación rápida , haga clic en una tecla que no esté asignada.
Desviar o dejar de desviar las llamadas Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Desvío de llamadas .
Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contraseña de bloqueo de llamada.
4. Escriba el código PIN2. 5. Pulse la tecla en el teclado. Para desactivar la marcación fija, pulse la tecla > Desactivar modo FDN . Información relacionada No puedo realizar o recibir llamadas.
• Para agregar un número de desvío de llamadas, haga clic en Número nuevo . Escriba un número de teléfono. Pulse la tecla en el teclado. • Para cambiar un número de desvío de llamadas, haga clic en Editar números . Seleccione un número de teléfono.
Registros de llamadas Acerca de los registros de llamadas Los registros de llamadas aparecen en la aplicación Teléfono y muestran el estado de las llamadas recientes mediante un indicador para llamadas perdidas, un indicador para las llamadas realizadas y un indicador para las llamadas recibidas.
• Para cambiar notas, haga clic en Editar notas . Cambie las notas de la llamada. • Para eliminar notas, haga clic en Editar notas . Pulse la tecla > Borrar campo .
Puede modificar las opciones de llamada en espera, desvío de llamadas y buzón de voz para cada número de teléfono asociado con su smartphone. Cambiar el número de teléfono activo 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. 3. Haga clic en el número de teléfono que desea configurar como número de teléfono activo.
• Para mostrar el número de teléfono al realizar llamadas, cambie el campo Restringir mi identidad a Nunca . • Para permitir que la red decida si ocultar o mostrar su número de teléfono, cambie el campo Restringir mi identidad a Determinado por la red .
Reiniciar el contador de llamadas Un contador de llamadas proporciona la duración estimada de las llamadas. Para obtener más información acerca de la duración exacta de una llamada, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Buzón de voz Acerca del saludo y la contraseña del buzón de voz En función del proveedor de servicios inalámbricos, el método para cambiar el saludo del buzón de voz o la contraseña puede variar. Al comprobar el buzón de voz, debería poder acceder a las opciones para cambiar el saludo o la contraseña de su buzón de voz.
Resolución de problemas: teléfono Algunas características no están disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas características del smartphone BlackBerry puede verse afectada en función de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inalámbricos.
• Si ha establecido el desvío de llamadas para el número de teléfono proporcionado por el proveedor de servicios inalámbricos, las llamadas al número de teléfono de BlackBerry MVS Client también se desviarán.
3. Resalte el número de teléfono. 4. Pulse la tecla > Editar número de teléfono SIM . 5. Escriba el número de teléfono. 6. Haga clic en Aceptar .
Comandos de voz Cómo usar: comandos de voz Realizar una acción con un comando de voz 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcación por voz .
Comandos de voz disponibles Comando de voz Descripción "Llamar a < nombre del contacto o número de teléfono >" Diga este comando de voz para realizar una llamada.
Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz Si su smartphone BlackBerry identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el smartphone le presentará una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones.
Mensajes Cómo: Mensajes Visión general de la pantalla Mensajes Enviar un mensaje de correo 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Redactar correo electrónico . 3. Escriba una dirección de correo electrónico o bien el nombre de un contacto en el campo Para .
Enviar un mensaje de texto El número de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inalámbricos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto . 2. Pulse la tecla > Redactar mensaje de texto .
• Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario . • Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla > Cancelar verificación ortográfica . Guardar un borrador de un mensaje Cuando esté redactando un mensaje, pulse la tecla > Guardar borrador .
2. Introduzca el texto. 3. Pulse la tecla en el teclado. Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla > Buscar siguiente o Buscar siguiente en página . Contestar o reenviar un correo electrónico o mensaje PIN En un mensaje, pulse la tecla .
3. Marque la casilla de verificación Ocultar mensajes enviados . 4. Pulse la tecla > Guardar . Ver mensajes archivados 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Ver carpeta . 3. Haga clic en una carpeta. Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes 1.
3. Pulse la tecla > Guardar . Desactivar el aviso que aparece cuando marca los mensajes como leídos 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones . 3. Desactive la casilla de verificación Confirmar marcar anteriores como leídos .
• Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla > Ir a . Busque el archivo y haga clic en él. Si es necesario, escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa. Modificar la dirección de correo electrónico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones 1.
Filtros de correo electrónico Acerca de los filtros de correo electrónico Puede crear filtros de correo electrónico para especificar los mensajes de correo electrónico que se reenvían al smartphoneBlackBerry y los que deben permanecer en la aplicación de correo electrónico del ordenador.
Opciones de los filtros de correo electrónico Opción Descripción De Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará el filtro de correo electrónico en el campo De de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelos con un punto y coma.
Opción Descripción CCO a mí Establezca si el filtro de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección de correo electrónico en el campo CCO. Importancia Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro.
La característica de reconciliación inalámbrica del correo electrónico se ha diseñado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicación de correo electrónico del ordenador a través de la red inalámbrica.
Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el smartphone Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Dejar de reenviar mensajes de correo electrónico al smartphone Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
5. Pulse la tecla > Guardar . Organizar la bandeja de entrada de correo electrónico Acerca de los indicadores En función del servicio de mensajes que utilice, puede agregar indicadores a los mens.
• Para ocultar los mensajes de cuentas de correo electrónico específicas, en la sección Cuentas de correo electrónico , desactive la casilla de verificación situada al lado de una o varias cuentas de correo electrónico.
Almacenar y archivar correo electrónico Acerca de la sincronización de las carpetas de mensajes de correo electrónico Puede agregar, cambiar o eliminar carpetas de correo electrónico en la aplicación de correo del ordenador o en la aplicación Mensajes del smartphone BlackBerry.
Reenviar mensajes desde una carpeta de correo específica al smartphone Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico . 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes , configúrelo con la cuenta de correo electrónico adecuada. 4. Desmarque la casilla de verificación Guardar copia en la carpeta de elementos enviados .
3. Pulse la tecla > Guardar . Configuración de una respuesta Fuera de la oficina Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica.
Dejar de cargar imágenes en mensajes de correo electrónico HTML De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry descarga automáticamente y muestra imágenes en línea que se incrustan en mensajes de correo electrónico HTML. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes .
Para obtener más información acerca de Google Mail, visite www.googlemail.com . Agregar o eliminar una estrella de Google Mail Puede marcar un mensaje o una conversación importante de Google Mail con una estrella. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes .
3. Pulse la tecla > Archivar > Sí . Nota: En función del modo de almacenamiento de mensajes que haya configurado en su smartphone BlackBerry, es posible que los mensajes archivados se eliminen automáticamente del dispositivo después de un período de tiempo determinado.
Información relacionada Generar una clave de cifrado, 293 Indicadores de cobertura inalámbrica, 246 Cambiar o eliminar un contacto, 188 Activar o desactivar una conexión de red, 242 Activar o desac.
Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone Si el almacenamiento de aplicaciones del smartphone BlackBerry está lleno o si tiene más de 65.000 mensajes de correo electrónico, mensajes PIN o mensajes de texto, el smartphone eliminará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes.
• Espere unos segundos. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrónico estén disponibles transcurrido un breve periodo de tiempo. • Desactive la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y vuelva a activarla de nuevo.
Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas características o que desee evitar que utilice algunas características u opciones.
Mensaje con un archivo adjunto Se está enviando el mensaje El mensaje es de alta prioridad El mensaje no se ha enviado Mensaje de texto con un archivo adjunto Se ha enviado el mensaje Mensaje de text.
• Contacto • Cita 3. Haga clic en un archivo. Información relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 100 Configurar el nivel de importancia de los mensajes de texto que se envían En función de su proveedor de servicios inalámbricos, puede que el campo Prioridad no esté disponible.
Ver y responder mensajes de texto Responder a mensajes de texto o reenviarlos No se pueden reenviar mensajes de texto cuyo contenido esté protegido por copyright. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto . 2. Seleccione un mensaje.
Si el smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto, sus mensajes de texto aparecerán aún en la aplicación Mensajes. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Opciones .
Opciones para los mensajes de texto Dejar de recibir mensajes de texto en itinerancia 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto . 2. Pulse la tecla > Opciones . 3. En la sección MMS , configure el campo Recepción multimedia y Recuperación automática en Sólo inicio .
• Para utilizar cualquier tipo de red para enviar mensajes de texto, lo cual puede ser útil en itinerancia, cambie el campo Red utilizada a Conmutación de circuitos preferida o Conmutación de paquetes preferida .
2. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Difusión de celda . 3. En la sección Canales , seleccione un canal de difusión celular. 4. Pulse la tecla . • Para dejar de recibir mensajes del canal de difusión seleccionado, haga clic en Desactivar .
Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, el smartphone debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
Mensajes PIN Cómo usar: mensajes PIN Redactar y enviar un mensaje PIN 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Redactar otro > Redactar PIN . 3. En el campo Para , realice una de las acciones siguientes: • Escriba un PIN.
• Si no ha recibido ningún mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Tabla de enrutamiento de host .
Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone Si el almacenamiento de aplicaciones del smartphone BlackBerry está lleno o si tiene más de 65.000 mensajes de correo electrónico, mensajes PIN o mensajes de texto, el smartphone eliminará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes.
Archivos adjuntos Cómo usar: archivos adjuntos Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria.
1. En el mensaje, la entrada de calendario o una página Web, lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si hay sólo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario, pulse la tecla . • Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o una entrada de calendario, resalte un archivo adjunto.
Ver las propiedades de un archivo Puede ver el tamaño, el autor, la fecha de publicación y otras propiedades de un archivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos . 2. Busque y seleccione un archivo.
Resolución de problemas: archivos adjuntos En un documento aparece una barra de contenido omitido Hay más contenido disponible que puede descargar en su smartphone BlackBerry. 1. Para descargar el contenido, haga clic en la barra de contenido omitido.
Crear un filtro de correo electrónico, 74 Aceptar mensajes de contactos en la lista de contactos o lista de remitentes admitidos 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Firewall . 3.
Mensajes protegidos S/MIME Conceptos básicos de mensajes protegidos S/MIME Acerca de la firma y el cifrado de mensajes Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Se.
10. Confirme la frase de acceso. 11. Haga clic en Aceptar . Con un método seguro, haga saber al destinatario cuál es la frase de acceso. Adjunto de un certificado a un mensaje Puede adjuntar un certificado a mensajes de correo electrónico y mensajes PIN.
Agregar información de conexión de un servidor de certificados desde un mensaje Si se ha suscrito a PGP Universal Server, no podrá agregar información de conexión de un servidor de certificados desde un mensaje. 1. En un mensaje, seleccione el indicador al final del mensaje.
Indicadores de estado de cifrado El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o débiles. Indicador Descripción El mensaje tiene un cifrado fuerte.
• Para evitar que el smartphone BlackBerry descargue archivos adjuntos en mensajes cifrados, cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Ninguno .
El smartphone BlackBerry se ha diseñado para utilizar la clasificación de mensajes predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente.
Desactivar la solicitud que aparece cuando se utiliza un certificado S/MIME no recomendado 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > S/MIME . 3. Desmarque la casilla de verificación Advertir sobre problemas con mis certificados .
Para poder enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes, usted o su administrador debe importar el archivo de ID de IBM Lotus Notes a través de Lotus iNotes (anteriormente conocido como IBM Lotus Domino Web Access). Compruebe que el ordenador está ejecutando IBM Lotus Notes 7.
4. Pulse la tecla > Guardar . Con un método seguro, haga saber al destinatario cuál es la frase de acceso. Adjuntar una clave PGP a un mensaje Puede adjuntar una clave PGP a mensajes de correo electrónico y mensajes PIN. 1. Al redactar un mensaje, pulse la tecla > Adjuntar > Claves PGP .
Indicador Descripción El mensaje incluye un archivo adjunto del servidor de certificados. Agregar información de conexión de un servidor de certificados desde un mensaje Si se ha suscrito a PGP Universal Server, no podrá agregar información de conexión de un servidor de certificados desde un mensaje.
Indicador Descripción La dirección de correo electrónico del remitente no coincide con la dirección de correo electrónico en la clave, o bien la clave PGP del remitente ha sido revocada, no es de confianza, no puede ser comprobada ni activarse en su smartphone.
Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha diseñado para utilizar una opción de firma y cifrado predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente.
2. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Servicios predeterminados . 3. Cambie el campo Clasificación predeterminada . 4. Pulse la tecla > Guardar . Cambiar el tamaño de los indicadores PGP en mensajes 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Resolución de problemas: mensajes protegidos con PGP Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el smartphone Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que la cuenta de correo electrónico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado.
Archivos y datos adjuntos Cómo usar: archivos Conceptos básicos de archivos Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria.
Guardar un archivo o un archivo adjunto Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
Acerca de los archivos y los datos adjuntos, 104 Enviar un archivo Para enviar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS. El tipo del archivo que está intentando enviar, la cuenta de correo ele.
3. Pulse la tecla > Copiar . 4. Seleccione una ubicación para almacenar el archivo. 5. Haga clic en una carpeta. 6. Pulse la tecla > Pegar . Información relacionada Enviar un archivo, 105 Admi.
Tras ocultar un archivo o carpeta, no estará visible por más tiempo en su smartphone BlackBerry. Información relacionada Ver una carpeta o un archivo oculto, 127 Ver una carpeta o un archivo oculto Puede ver carpetas o archivos que ha ocultado.
• Para acceder a una celda específica, haga clic en Ir a celda . Introduzca las coordenadas de la celda. Pulse la tecla en el teclado. • Para cambiar de hoja de cálculo, haga clic en Hoja siguiente u Hoja anterior . • Para ver una lista de hojas de cálculo, haga clic en Índice .
Pasar las diapositivas En una presentación, pulse la tecla > Siguiente diapositiva o Diapositiva anterior . Girar, ampliar o reducir una diapositiva Al ver una presentación en la vista de diapositivas, pulse la tecla . • Para girar una diapositiva, haga clic en Girar .
2. Haga clic en Más . Aparece un signo de interrogación en una diapositiva Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el smartphone BlackBerry no ha descargado la diapositiva. 1. Para descargar la diapositiva, resáltela. 2. Pulse la tecla > Recuperar .
Multimedia Cómo: Multimedia Reproducir un archivo multimedia 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia . 2. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. 3. Si es necesario, haga clic en una categoría. 4. Haga clic en un archivo multimedia.
Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry®, puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar los auriculares estéreo con su smartphone.
3. Pulse la tecla . • Para copiar un archivo, haga clic en Copiar . Desplácese hasta la ubicación. Haga clic en Pegar. • Para mover un archivo, haga clic en Cortar . Desplácese hasta la ubicación. Haga clic en Pegar. • Para cambiar el nombre de un archivo, haga clic en Cambiar nombre .
Al conectar el smartphone a un ordenador con un cable USB, la opción USB que aparece en el cuadro de diálogo en la pantalla le permite arrastrar la mayoría de los archivos desde una carpeta en el ordenador a una carpeta en el smartphone o en la tarjeta de memoria.
Información relacionada Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB, 21 Enviar un archivo Para enviar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS.
Extensiones de archivo Formatos de archivo de vídeo Formatos de archivo de audio M4A M4V 3GP 3G2 • H.264 • MPEG-4 • AAC+ • eAAC+ • AMR-NB • QCELP • EVRC AVI MPEG-4 MP3 ASF WMA WMV • W.
Música Cómo usar: música Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Música . 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para ordenar de forma aleatoria y reproducir todas sus canciones, haga clic en Reproducir las canciones aleatoriamente .
Mover o eliminar una canción en una lista de reproducción 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Música . 2. Haga clic en Listas de reproducción . 3. Haga clic en una lista de reproducción estándar. 4. Seleccione una canción.
No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia.
• Si no funcionan los atajos para funciones multimedia, compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de vídeo en las opciones multimedia.
Resolución de problemas: vídeos Algunas características no están disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas características del smartphone BlackBerry puede verse afectada en función de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inalámbricos.
• Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y éste está conectado al ordenador, desconéctelo del ordenador. • Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software.
Cómo usar: videocámara Videocámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara. Puede hacer clic en estos iconos. Iniciar grabación Detener la grabación Enviar v.
Cambiar el tamaño y formato de vídeo Cuanto más grande sea el tamaño del vídeo, más espacio de almacenamiento necesitará. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara . 2. Pulse la tecla > Opciones . 3.
El flash se atenúa o se apaga Si la cámara tiene flash, y el nivel de batería baja del 20 por ciento, el flash se atenúa para conservar el nivel de batería. A temperaturas bajas, cuando el nivel de la batería es inferior al 20 por ciento, es posible que el flash llegue a apagarse.
Cámara En función de su modelo de smartphone BlackBerry®, es posible que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o la videocámara no estén disponibles.
Tomar una fotografía 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cámara . 2. Si ha activado el zoom digital, en el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ampliar o reducir. 3. Pulse la tecla de acceso rápido derecha .
Desactivar el zoom digital de la cámara 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cámara . 2. Pulse la tecla > Opciones . 3. Desmarque la casilla de verificación Zoom digital .
3. Cambie el campo Almacenar imágenes . 4. Pulse la tecla > Guardar . Resolución de problemas: cámara Algunas características no están disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas.
• En las opciones de la cámara, compruebe que el campo Tamaño de la imagen no esté configurado en Grande . Las imágenes de gran tamaño utilizan más espacio de almacenamiento que las imágenes más pequeñas. • En las opciones de la videocámara, compruebe que el campo Formato de vídeo se ha configurado en un formato más pequeño.
Imágenes Cómo usar: imágenes Visión general de la pantalla Imágenes Acercar, alejar, girar o desplazarse por una imagen En una imagen, realice una de las siguientes acciones: • Para acercar la imagen, haga clic en el panel táctil. • Para alejar la imagen, pulse la tecla .
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes . 2. Vaya a una imagen.
5. Haga clic en Aceptar . Importar imágenes a la aplicación Imágenes Importar imágenes desde otras carpetas de su smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria a la aplicación Imágenes le permite tener acceso a sus imágenes, al tiempo que mantiene las estructuras existentes de sus carpetas y las ubicaciones de archivo.
Para obtener más información acerca de las características que están disponibles en el smartphone, póngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos, o bien visite www.
el smartphone BlackBerry que utilizó para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . Haga clic en Seguridad > Cifrado . En la sección Tarjeta de memoria , cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo .
Para obtener más información acerca de las características que están disponibles en el smartphone, póngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos, o bien visite www.
No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes: • Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.
Melodías de llamada, sonidos y alertas Cómo usar: melodías de llamada, sonidos y alertas Acerca de las melodías, sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicación Perfiles de sonido y alertas define cómo le avisa su smartphone BlackBerry de que tiene llamadas telefónicas, mensajes, recordatorios o contenido del navegador.
Información relacionada No puedo modificar el número de veces que suena mi smartphone, 62 Agregar o eliminar un perfil personalizado Además de los perfiles previamente cargados, puede crear sus propios perfiles personalizados. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas .
Información relacionada Silenciar la alarma, 197 Intermitencia del LED El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados. Color del indicador LED Descripción Verde Se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
Navegador Cómo usar: navegador Visión general de la pantalla Navegador Guía del usuario Navegador 162.
Conceptos básicos del navegador Navegar por páginas Web Visitar una página Web o buscar en Internet En función de su proveedor de servicios inalámbricos, pueden aparecer varios navegadores en el smartphone BlackBerry.
• Para abrir una pestaña nueva para un vínculo de una página Web, seleccione el vínculo. Pulse la tecla > Abrir vínculo en nueva pestaña . • Para alternar entre pestañas, en el navegador, pulse la tecla > Pestañas . Haga clic en una pestaña.
Desplazarse hacia atrás o hacia delante en una página Web y actualizarla En una página Web, pulse la tecla . • Para desplazarse hacia atrás o hacia delante en una página Web, haga clic en Atrás o Adelante . • Para actualizar una página Web, haga clic en Actualizar .
Copiar y enviar direcciones Web Copiar una dirección de una página Web, un vínculo o una imagen Realice alguna de las siguientes acciones: • Para copiar la dirección de una página Web, pulse la tecla > Copiar dirección de página . • Para copiar la dirección de un vínculo, resalte o haga una pausa en un vínculo.
Marcar una página Web como favorita 1. En una página Web, pulse la tecla > Agregar a favoritos . 2. En el campo Título , escriba un nombre para el favorito. 3. En el campo Carpeta , haga clic en la carpeta en la que desea que aparezca el favorito.
• Para renombrar una carpeta de favoritos, haga clic en Renombrar carpeta . Escriba un nuevo nombre para la carpeta. Pulse la tecla en el teclado. • Para eliminar una carpeta de favoritos, haga clic en Eliminar carpeta . Opciones del navegador Cambiar la página de inicio o la página inicial del navegador 1.
• Para agregar un motor de búsqueda de un sitio Web que no ofrece un vínculo, pulse la tecla . Si aparece Nuevo motor de búsqueda en el menú, haga clic en Nuevo motor de búsqueda > Agregar . Si no aparece Nuevo motor de búsqueda en el menú, el sitio Web no admite esta característica.
Información relacionada Recibo una notificación para cambiar de red cuando reproduzco por secuencias una canción o un vídeo, 175 Eliminar información de navegación Su smartphone BlackBerry guarda alguna información en su navegador para mejorar su experiencia de navegación.
Seguridad del navegador Acerca de TLS El navegador está diseñado para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el smartphone BlackBerry envía o recibe por Internet a través de BlackBerry Enterprise Server. La comunicación entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server se cifra mediante Triple DES.
Opción Descripción Excepciones de servidor Vea una lista de servidores que tienen problemas de certificado que ha aceptado. Para dejar de permitir una conexión a un sitio Web con un problema de certificado, marque la excepción del servidor. Pulse la tecla > Eliminar .
• Para cambiar un sitio Web asociado a un certificado, en la lista Certificados predeterminados del cliente , seleccione un elemento. Pulse la tecla > Editar .
Desactivar el push del navegador 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Push del navegador . 3. Desmarque la casilla de verificación Activar push .
Recibo una notificación para cambiar de red cuando reproduzco por secuencias una canción o un vídeo Si recibe una solicitud para cambiar de red, no puede reproducir canciones o vídeos con la conexión a Internet empleada. Si cambia de red, se pueden aplicar tarifas adicionales.
Calendario Cómo usar: calendario Sincronizar el calendario Acerca de la sincronización y la reconciliación La característica de sincronización de datos inalámbrica ha sido diseñada para sincron.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Administrar conflictos de sincronización de datos Es posible modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador desactivando la sincronizació.
No puedo definir algunos campos cuando programo citas, 185 Configurar una alarma en el calendario Puede configurar una alarma en el calendario para que suene en días y a horas programados. Al programar alarmas en el calendario no se modifica la alarma habitual de la aplicación Reloj.
No puedo definir algunos campos cuando programo citas, 185 Eliminar una cita, reunión o alarma 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario . 2. Seleccione una cita, reunión o alarma. 3. Pulse la tecla > Eliminar . Responder a una invitación a una reunión 1.
Cambiar la lista de participantes en una reunión Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la reunión. 1. En una reunión, en los campos Aceptada o Declinada , seleccione un contacto. 2. Pulse la tecla . 3. Haga clic en Agregar asistente , Cambiar asistente o Suprimir asistente .
Opciones del calendario Cambiar la presentación del calendario 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario . 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualización y acciones del calendario . • Para cambiar la vista predeterminada, cambie el campo Vista inicial .
3. Cambie el campo Calendario (CICAL) . 4. Pulse la tecla > Guardar . Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario . 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualización y acciones del calendario .
Crear una reunión de conferencia telefónica desde el ordenador Para realizar esta tarea, debe ser el organizador de la reunión o crear la reunión en nombre del organizador de la misma.
Resolución de problemas: calendario No puedo programar citas que abarquen varios días Si utiliza IBM Lotus Notes, no podrá programar citas que se repitan durante varios días.
• Si aparece la opción Unirse ahora, pero no se puede unir, intente aumentar la cantidad de tiempo predeterminada que espera el smartphone antes de marcar una extensión. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Opciones > Marcado inteligente .
Contactos Cómo usar: contactos Conceptos básicos de los contactos Agregar un contacto Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para agregar un contacto mediante la aplicación Contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos .
Agregar una pausa o un tiempo de espera a un número de teléfono Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los números adicionales (por ejemplo, una contraseña o extensión) de un número principal.
• Para eliminar los resultados de búsqueda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Eliminar búsqueda . • Para iniciar una nueva búsqueda mientras está buscando en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Buscar .
Acerca de las categorías Puede crear categorías para agrupar los contactos, tareas y notas. También puede determinar que aparezcan sólo ciertos contactos, tareas y notas en función de las categorías. Los nombres de categorías no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
En casos muy poco frecuentes, si el smartphone no reconoce los campos de un contacto, de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electrónico, algunos datos o mensajes de correo electrónico no podrán sincronizarse ni reconciliarse.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
5. Haga clic en un contacto. 6. Para agregar otro contacto, repita los pasos del 4 al 5. 7. Pulse la tecla > Guardar grupo . Cambiar o eliminar una lista de distribución personal 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos . 2. Seleccione una lista de distribución personal.
Opciones de la lista de contactos Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseñas.
Resolución de problemas: contactos Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en mi ordenador Sólo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicación de correo electrónico del ordenador.
Reloj Cómo usar: reloj Configuración de la fecha y hora 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Reloj . 2. Pulse la tecla > Configurar hora . • Para obtener la fecha y la hora de la red inalámbrica automáticamente, cambie el campo Actualizar hora a Automático .
4. Pulse la tecla > Guardar . Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se está cargando el smartphone 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Reloj . 2. Pulse la tecla > Opciones . 3. Cambie el campo Al cargar .
3. En la sección Modo cabecera , realice una de las siguientes acciones: • Para desactivar la notificación LED intermitente, marque la casilla de verificación Desactivar LED .
2. Pulse la tecla > Opciones . 3. En la sección Temporizador de cuenta atrás , cambie los campos Tono del temporizador , Volumen o Vibración . 4. Pulse la tecla > Guardar . Resolución de problemas: reloj La hora de mi smartphone no es correcta 1.
Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas .
• Para marcar la tarea como aplazada, en curso o a la espera, haga clic en Abrir . Cambie el campo Estado . Pulse la tecla > Guardar . Ocultar las tareas completadas 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Tareas .
Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación inalámbrica del correo en el smartphone, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del smartphone o del ordenador, cuando se produzca un conflicto de reconciliación de correo electrónico.
Crear una categoría para contactos, tareas o notas Puede crear categorías para organizar los elementos de la aplicación Contactos, la aplicación Tareas y la aplicación Bloc de notas. 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Contactos , Tareas o Bloc de notas .
Escritura Cómo usar: escritura Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de mayúsculas) Modo de pulsacio.
• Para resaltar texto carácter por carácter, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el panel táctil. • Para resaltar texto línea a línea, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo en el panel táctil. 2. Pulse la tecla . 3.
Escribir texto mediante pulsaciones múltiples Para realizar esta tarea, debe utilizar el smartphone BlackBerry en vista vertical. Realice alguna de las siguientes acciones: • Para escribir la primera letra de una tecla, púlsela una vez. • Para escribir la segunda letra de una tecla, púlsela dos veces.
Cómo obtener más información acerca de la escritura en otros idiomas Puede aprender a escribir en otros idiomas como chino y tailandés si lee las guías de escritura disponibles en línea. Visite www.blackberry.com/go/docs y busque la Guía de escritura en su idioma.
Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustitución de palabras integradas que permiten corregir los errores más frecuentes. Por ejemplo, sustitución de palabras cambia "etse" por "este". Puede crear entradas de sustitución de palabras para corregir los errores de escritura o abreviaturas más frecuentes.
• Para eliminar la entrada de sustitución de palabras, haga clic en Eliminar . Verificación ortográfica Puede comprobar la ortografía si su idioma de introducción de datos está configurado en .
• Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla > Cancelar verificación ortográfica . Resolución de problemas: escritura No puedo comprobar la ortografía Sólo puede verificar la ortografía de los textos que haya escrito.
Teclado Cómo usar: teclado Mostrar u ocultar la barra para ocultar el teclado De forma predeterminada, una barra situada encima del teclado de la pantalla táctil permite ocultar rápidamente el teclado de la pantalla táctil. Puede cambiar las opciones para mostrar u ocultar la barra.
3. Seleccione la casilla de verificación Tono de tecla . 4. Pulse la tecla > Guardar . Configurar la sensibilidad del panel táctil Puede determinar cómo responde el panel táctil cuando lo toca. Un nivel de sensibilidad alto requiere menos presión que un nivel de sensibilidad bajo.
Idioma Cómo usar: idioma Acerca de los idiomas de escritura Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz. Por ejemplo, podría utilizar el smartphone BlackBerry en francés, pero escribir los mensajes en inglés.
Resolución de problemas: idiomas Algunos caracteres no aparecen correctamente en mi smartphone Puede que el servidor BlackBerry Enterprise Server o el servicio BlackBerry Internet Service asociado al smartphone BlackBerry no admita los caracteres.
Pantalla Cómo usar: pantalla Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes . 2. Vaya a una imagen. 3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio .
Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio Acerca de la organización de iconos de aplicación Los iconos de aplicación pueden aparecer en la pantalla de inicio o dentro de carpetas en la pantalla de inicio. Si no ve todos los iconos de sus aplicaciones, puede ser que estén ocultos.
3. Pulse la tecla > Guardar . Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio En la pantalla de inicio, realice una de las siguientes acciones: • Para agregar una carpeta, pulse la tecla > Agregar carpeta . Escriba un nombre para la carpeta.
Temas Acerca de los temas Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que pueda definir un tema en el smartphone BlackBerry que cambie la forma en que aparecen elementos como aplicaciones, indicadores, palabras e iconos. Los temas pueden estar precargados en el smartphone.
La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la retroiluminación cuando no se toca el smartphone.
Tecnología GPS En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Cómo usar: tecnología GPS En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento Para realizar esta tarea, si no dispone de un receptor GPS interno, debe emparejar el smartphone BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth®. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana. Si ha emparejado el smartphone con un receptor GPS con Bluetooth®, compruebe que el receptor con Bluetooth está activado.
Mapas Cómo usar: mapas Hacer una vista panorámica de un mapa Para aplicar una panorámica a un mapa, el smartphone BlackBerry debe estar en modo panorámico y no en modo de zoom. El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa.
Ver una dirección en un mapa mediante un vínculo Si los smartphones BlackBerry reconocen una dirección en ciertas aplicaciones, por ejemplo, las aplicaciones de mensajería instantánea y el Bloc de notas, el smartphone subraya la dirección. 1. Seleccione una dirección subrayada.
• En el campo Etiqueta , escriba un nuevo nombre para la ubicación. • En el campo Descripción , introduzca una descripción de la ubicación. 6. Haga clic en Aceptar . Eliminar una ubicación de la lista de favoritos 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas .
Enviar una ubicación Puede enviar una ubicación como mensaje, por ejemplo, en un mensaje de correo electrónico o en un mensaje instantáneo. El mensaje que envía incluye un vínculo a la ubicación de forma que el destinatario pueda ver la ubicación en un mapa.
Mantenimiento de la retroiluminación activada al realizar el seguimiento del movimiento De forma predeterminada, la retroiluminación se apaga de forma automática después de un tiempo de inactividad para ahorrar energía de la batería.
4. Pulse la tecla > Guardar . Resolución de problemas: mapas Algunas características no están disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas características del smartphone BlackBerry puede verse afectada en función de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inalámbricos.
Aplicaciones Cómo usar: aplicaciones Acerca de múltiples tareas Su dispositivo BlackBerry es compatible con múltiples tareas, lo que le permite ejecutar más de una aplicación a la vez.
Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación • Para cambiar a otra aplicación, mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones.
Ver las propiedades de una aplicación 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones .
• Si ha descargado la aplicación del escaparate BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World , ubicado en la pantalla de inicio.
Mensaje de error y causa Posible solución Error 525 : error del sistema Error 526 : falta un objeto crítico Error 527 : falta un objeto crítico Error 529 : sistema de archivos dañado Error 532 : e.
Mensaje de error y causa Posible solución Error 513 : el usuario intentó restablecer el smartphone después de superar el número máximo de intentos de introducción de contraseña permitidos Cuando se produce este error, todos los datos del smartphone se eliminan para evitar el acceso no autorizado a su información.
• Para cifrar los datos de la copia de seguridad, haga clic en Cifrar archivo de copia de seguridad . • Si desea recibir un correo electrónico cada vez que esté disponible una versión actualizada de BlackBerry Device Software, seleccione la casilla de verificación Recibir un correo electrónico cuando haya nuevas versiones disponibles .
BlackBerry Device Software Cómo usar: BlackBerry Device Software Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software Puede que desee actualizar BlackBerry Device Software por una de las razones.
Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server puede que no le sea posible realizar esta tarea. Consulte con su administrador si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software que hayan sido aprobadas para el uso en su empresa.
• Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, para volver a la versión anterior del software, pulse la tecla > Ver resultado > Degradar . • Para degradar a una versión de software anterior, desplácese hasta una versión de software Degradación inalámbrica.
Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software Intente realizar las acciones siguientes: • Elimine los idiomas de interfaz, los temas o las aplicaciones de terceros que no utilice. • Elimine mensajes y entradas del calendario que no necesite.
Gestionar conexiones Red móvil Cómo usar: red móvil Visión general de la pantalla Gestionar conexiones Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su smartphone Puede comprobar los tipos de redes a los que se puede conectar su smartphone BlackBerry en el propio smartphone, así como visitando www.
Activar o desactivar una conexión de red Deberá mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtener más información, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry.
Itinerancia Acerca del roaming y el roaming internacional En la mayoría de los casos, el smartphone BlackBerry se conecta automáticamente a la red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura de su proveedor de servicios inalámbricos.
puede configurar su smartphone para que desactive los servicios de datos en roaming, lo cual podría impedir que reciba cargos adicionales por roaming. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. 1.
• Para buscar una red inalámbrica ya conocida por el smartphone, haga clic en Seleccionar de las redes conocidas . Haga clic en una red inalámbrica. Haga clic en Seleccionar red . • Para agregar una red inalámbrica, haga clic en Entrada manual .
Información relacionada No puedo conectarme a la red móvil, 247 Activar la notificación LED intermitente para la cobertura inalámbrica 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Pantalla > Pantalla .
Indicador Descripción Su conexión Wi-Fi está activada, pero no está conectado a una red Wi-Fi, o está conectado a una red Wi-Fi, pero no puede acceder a servicios BlackBerry como la mensajería de correo electrónico y la navegación en Internet a través de la conexión Wi-Fi.
Mensajes de error Servicio de datos no disponible Descripción Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su smartphone BlackBerry. Posibles soluciones Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
Activar o desactivar una conexión de red Deberá mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtener más información, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry.
Conectarse a una red Wi-Fi 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones .
Redes Wi-Fi guardadas Cambiar, mover o eliminar una red Wi-Fi guardada 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones . 2. Haga clic en Configurar Wi-Fi > Redes Wi-Fi guardadas .
Opción Descripción Nombre Escriba un nombre para mostrar para la red Wi-Fi. SSID Escriba el nombre de la red Wi-Fi. Tipo de seguridad Establezca el tipo de seguridad que admite la red Wi-Fi. Tipo de banda Establezca el tipo de red Wi-Fi. Si no conoce el tipo de red, no modifique este campo.
Opción Descripción Frase de acceso Si es necesario, escriba la frase de acceso WPA o WPA2-Personal para conectarse a la red Wi-Fi. Opciones de WPA/WPA2 Enterprise Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA/WPA2 Enterprise.
4. Pulse la tecla > Informe de correo electrónico o Informe PIN . Configurar opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi Cuando configura opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi, si es.
Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software Si dispone de un smartphone BlackBerry con tecnología Wi-Fi y su empresa utiliza una conexión VPN para controlar el acceso a su red, tal vez pueda iniciar sesión en la VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi-Fi.
Indicador Descripción La conexión Bluetooth está activada pero no está conectado a un dispositivo con Bluetooth. Información relacionada Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolución .
• Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS o EAP-SIM para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el certificado raíz para el servidor de la autoridad de certificación que creó el certificado para el servidor de autenticación.
Tecnología Bluetooth Cómo usar: tecnología Bluetooth Acerca de Bluetooth La tecnología Bluetooth® se ha diseñado para permitirle establecer una conexión inalámbrica entre su smartphone BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos.
4. Si es necesario, realice una de las siguientes acciones: • Si el dispositivo activado para Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalámbricos), en su smartphone BlackBerry, e.
Información relacionada Activar o desactivar la tecnología Bluetooth, 258 Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automóvil emparejado con Bluetooth 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones .
Información relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 100 Enviar y recibir una tarjeta de contacto mediante la tecnología Bluetooth Puede enviar y recibir tarjetas de contacto directamente a través de la aplicación Contactos, mediante la tecnología Bluetooth®.
3. Establezca el campo Detectable en 2 minutos . Después de dos minutos, el campo Detectable cambia a No automáticamente. Información relacionada No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, 37.
Opción Descripción Acceso SIM Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, este perfil le permite usar un manos libres con Bluetooth para controlar la tarjeta SIM del smartphone BlackBerry de manera que pueda realizar y recibir llamadas utilizando el manos libres.
Restringir las llamadas salientes 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones . 2. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth .
Establecer los tipos de mensaje que le notifica el manos libres para automóvil con Bluetooth Para realizar esta tarea, el manos libres para automóvil con Bluetooth® debe ser compatible con el perfil de acceso a mensaje (MAP).
• Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth®. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth. • Si no conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
• Compruebe que el manos libres utiliza la última versión de software disponible. Para obtener más información acerca de la versión del software del manos libres con Bluetooth®, consulte la documentación incluida con el mismo.
Accesorios inteligentes Acerca de la aplicación Accesorios inteligentes Puede cambiar cómo funciona el smartphone BlackBerry cuando lo conecta a una base, cargador o estación de carga mediante la creación de un perfil que identifique la base o el cargador en la aplicación Accesorios inteligentes.
Puede cambiar el perfil de sonido, las aplicaciones que se abren o si la red móvil, la red Wi-Fi o la tecnología Bluetooth® se activan o desactivan al conectar el smartphone. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Alimentación y batería Cómo usar: encendido y batería Apagar el smartphone En función del tema, la ubicación o el nombre del icono Apagar puede ser diferente de la ubicación o el nombre de esta tarea.
Sugerencias: prolongar la vida de la batería Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas. En una aplicación, pulse la tecla tecla y haga clic en Cerrar o Salir .
Si el smartphone tiene flash en la cámara, desactive el flash. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara . Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado . Mantenga limpias las conexiones de la batería.
Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Acerca de las tarjetas de memoria En función de su modelo de smartphone BlackBerry, pued.
Si su cuenta de correo utiliza BlackBerry® Enterprise Server, dependiendo de las opciones que establezca su administrador, es posible que no pueda realizar esta tarea.
Ver la cantidad de almacenamiento utilizado por los archivos multimedia 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia . 2. Pulse la tecla > Uso de memoria .
Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos. Cuando la compresión está activada, el smartphone puede comprimir todos sus datos, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas del calendario, las tareas y las notas.
Para dejar de cifrar los datos y archivos del smartphone, en la sección Memoria del dispositivo , desmarque la casilla de verificación Cifrar . Para detener el cifrado de archivos en la tarjeta de memoria, en la sección Tarjeta multimedia , desmarque la casilla de verificación Cifrar .
Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes, 71 Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 83 Dejar de almacenar en el ordenador los men.
Buscar Cómo usar: búsquedas Buscar un elemento Puede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imágenes, vídeos, etc. en el smartphone BlackBerry. Puede elegir optimizar la búsqueda de una aplicación. También puede elegir ampliar su búsqueda para incluir Internet.
Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
Campo Descripción Incluir mensajes cifrados Especifique si el smartphone debe buscar mensajes cifrados, mensajes de texto sin formato y mensajes firmados digitalmente. Servicio Si el smartphone está asociado con más de una dirección de correo electrónico, cambie la cuenta de correo electrónico en la que el smartphone debe buscar mensajes.
• Para eliminar una búsqueda guardada, haga clic en Recuperar . Resalte una búsqueda. Pulse la tecla > Eliminar búsqueda . Buscar texto en un mensaje, un archivo o una página Web Para buscar texto en una presentación, debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.
Resolución de problemas: buscar No obtengo ningún resultado al hacer búsquedas por voz Intente realizar una de las siguientes acciones: • Compruebe la calidad de la red inalámbrica en el smartphone BlackBerry. • Compruebe que se ha establecido el idioma correcto para las búsquedas por voz.
Tarjeta SIM En función del proveedor de servicios inalámbricos y la red inalámbrica, es posible que su smartphone BlackBerry no utilice una tarjeta SIM. Cómo usar: tarjeta SIM Agregar un contacto a la tarjeta SIM 1. En la lista de contactos, pulse la tecla > Libreta de teléfonos de SIM .
Sustituir o unir contactos en el servidor de copia de seguridad del proveedor de servicios inalámbricos Para llevar a cabo esta tarea, deberá suscribirse en el servicio de copia de seguridad de los .
Para detener el almacenamiento de mensajes de texto en la tarjeta SIM, desmarque la casilla de verificación Dejar mensajes en tarjeta SIM . Si desactiva esta casilla de verificación, los mensajes de texto se eliminarán de la tarjeta SIM.
Seguridad Cómo usar: seguridad Conceptos básicos de seguridad Acerca de la contraseña del smartphone Si ha configurado una contraseña en el smartphone BlackBerry, se le solicitará que introduzca la contraseña para desbloquear el smartphone. Si olvida la contraseña, no podrá recuperarla.
Información relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauración de los datos del smartphone, 176 Acerca de la contraseña del smartphone, 287 He olvidado la contraseña de mi smartphone, 35 Eliminar datos del smartphone, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria, 289 Cambiar la contraseña del smartphone 1.
3. Cambie el campo Número de intentos de contraseña . 4. Pulse la tecla > Guardar . Eliminar datos del smartphone, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria Antes de eliminar los .
• Para cambiar una contraseña, selecciónela. Pulse la tecla > Abrir . Cambie la información de la contraseña. Pulse la tecla > Guardar . • Para eliminar una contraseña, selecciónela. Pulse la tecla > Eliminar . Cambiar la contraseña del archivo de contraseñas 1.
Generar una contraseña aleatoria 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Archivo de contraseñas . 2. Pulse la tecla > Nuevo . 3. Pulse la tecla > Contraseña aleatoria . 4. Pulse la tecla > Guardar .
Activar el cifrado Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry, debe haber configurado una contraseña para el smartphone. Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible, es posible que no pueda cifrar los archivos en su smartphone ni en su tarjeta de memoria.
Si tiene activado el cifrado de los datos almacenados en el smartphone BlackBerry y el lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta característica, podría utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en el smartphone.
• Cuando se sincroniza con el ordenador • Cuando se cambia la hora o la zona horaria del smartphone • Cuando se bloquea el smartphone Activar la limpieza de memoria 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2.
Certificados Acerca de los certificados Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave pública de un asunto de certificado.
Descargar un certificado de una autoridad de certificación Si su administrador le ha proporcionado un perfil de autoridad de certificación, podrá inscribirse con el perfil para descargar un certificado en su smartphone BlackBerry. Si el certificado va a caducar pronto, puede volver a inscribirse para recibir un certificado actualizado.
2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados . 3. Haga clic en un certificado. Propiedades del certificado Propiedad Descripción Estado de revocación Este campo muestra el estado de revocación del certificado en una fecha y hora específicas.
Propiedad Descripción Nombre alternativo del asunto Este campo muestra una dirección de correo electrónico alternativa para el asunto del certificado, si hay disponible una dirección de correo electrónico alternativa. Algoritmo de firma Este campo muestra el algoritmo que utilizó el emisor del certificado para generar la firma digital.
4. Pulse la tecla > Eliminar . Ver la cadena de certificados de un certificado 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados . 3.
Comprobar el estado de revocación de un certificado o de una cadena de certificados 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados .
Motivo Descripción Cambio de afiliación El sujeto del certificado ya no trabaja en la empresa. Reemplazado Un certificado nuevo sustituye al certificado existente. Cese de operación El sujeto del certificado ya no requiere el certificado. Retención de certificado Desea revocar el certificado temporalmente.
Desactivar la solicitud para obtener el estado que aparece al agregar un certificado al almacén de claves 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados .
3. Pulse la tecla > Buscar claves PGP . 4. Especifique los criterios de búsqueda. 5. Pulse la tecla > Buscar . 6. Haga clic en una clave PGP. 7.
2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Claves PGP . 3. Haga clic en una clave PGP. Propiedades de la clave PGP Propiedad Descripción Estado de revocación Este campo muestra el estado de revocación de la clave PGP en una fecha y hora específicas.
3. Seleccione una clave PGP. 4. Pulse la tecla > Eliminar . Borrar la caché de datos de PGP La caché de datos de PGP contiene claves públicas PGP en caché y la política de PGP Universal Server que el smartphone BlackBerry descarga de PGP Universal Server.
Revocar una clave PGP Si revoca una clave PGP, PGP se revoca sólo en el almacén de claves del smartphone BlackBerry. El smartphone no actualiza el estado de revocación en el servidor PGP Universal Server. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
4. Pulse la tecla > Opciones . 5. Cambie el campo Solicitar etiqueta a No. 6. Pulse la tecla > Guardar . Cuando se agrega una clave PGP, el smartphone BlackBerry utiliza el nombre que PGP Universal Server definió para la clave al generarla.
Opciones de conexión para los servidores OCSP y CRL Opción Descripción Nombre descriptivo Escriba un nombre de visualización para el servidor de certificados.
Almacén de claves Acerca del almacén de claves El almacén de claves del smartphone BlackBerry guarda los siguientes elementos: • Certificados o claves PGP personales (pares de claves públicas y .
4. Pulse la tecla > Guardar . Para acceder a las claves privadas una vez que el smartphone BlackBerry elimina la contraseña del almacén de claves, debe escribir su contraseña del almacén de claves.
Cambiar la velocidad de actualización para las listas de revocación de certificados 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Almacén de claves .
Activar la autenticación de dos factores Para realizar esta tarea, debe haber configurado una contraseña para su smartphone BlackBerry y tener la contraseña de la tarjeta inteligente que recibió con su tarjeta inteligente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
aplica un filtro de contraseña inteligente al campo de contraseña. Si la contraseña es numérica, aparece un indicador 123 al lado del campo de contraseña y no tiene que pulsar la tecla Alt para escribir los números. Si la contraseña es alfanumérica, aparece un indicador ABC al lado del campo de contraseña.
• Debe activar la autenticación avanzada. • Debe establecer una contraseña para el smartphone. • Debe tener la contraseña de la tarjeta inteligente que recibió con la misma.
Configuración de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta característica podría no ser compatible. Acerca de perfiles VPN Un perfil VPN contiene la información que necesita para iniciar sesión en la red de su empresa a través de VPN.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > VPN . 3. Seleccione un perfil VPN. 4. Pulse la tecla > Editar . 5. Cambie el campo Número de serie del identificador de software .
2. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones . • Para configurar los permisos para una aplicación específica de terceros, seleccione la aplicación. Pulse la tecla > Editar permisos . • Para configurar los permisos de todas las aplicaciones de terceros, pulse la tecla > Editar permisos predeterminados .
3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo, haga clic en Aceptar . Cuando el modo seguro está activo, aparece un indicador de modo seguro en la parte superior de la pantalla de inicio. Para apagar el modo seguro, repita el paso 1. Desactivar la solicitud de conexión de una aplicación de terceros 1.
Permiso Descripción Filtros del navegador Especifique si las aplicaciones de terceros pueden registrar filtros de navegador con el navegador en el smartphone para agregar, cambiar o eliminar el contenido de un sitio Web antes de que aparezca en el navegador.
Información relacionada Establecer permisos para una aplicación de terceros, 316 Permisos de conexión para las aplicaciones de terceros Permiso Descripción USB Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones físicas, como un cable USB o RS-232, que haya configurado para el smartphone BlackBerry.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Libros de servicios e informes de diagnóstico Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.
5. Pulse la tecla . • Para ver el informe de diagnóstico, haga clic en Ver informe . • Para enviar el informe de diagnóstico, haga clic en Enviar informe o Informe PIN . • Para eliminar el informe de diagnóstico, haga clic en Eliminar . • Para eliminar todos los informes de diagnóstico, haga clic en Eliminar todos .
Buscar el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . Haga clic en Dispositivo > Acerca de las versiones del dispositivo .
Sincronización Cómo usar: sincronización Acerca de la sincronización y la reconciliación La característica de sincronización de datos inalámbrica ha sido diseñada para sincronizar los datos d.
Eliminar mensajes de correo electrónico en el smartphone y en la aplicación de correo electrónico del ordenador Defina la opción Eliminar en para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes .
Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronización inalámbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrán prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronización de datos.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en mi ordenador Sólo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicación de correo electrónico del ordenador.
Opciones de accesibilidad Cómo usar: opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subtítulos en los vídeos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vídeo que sean compatibles con los subtítulos.
Opciones de accesibilidad al audio y al teléfono Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
Compatibilidad con TTY En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibil.
Comandos de voz disponibles Comando de voz Descripción "Llamar a < nombre del contacto o número de teléfono >" Diga este comando de voz para realizar una llamada.
• Para eliminar la entrada de Sustitución de palabras, haga clic en Eliminar . Introducir texto con el método de entrada predictivo Mientras escribe, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: • Para seleccionar la sugerencia resaltada y comenzar a escribir una nueva palabra, pulse la tecla en el teclado.
Calculadora Utilizar la calculadora En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Calculadora . • Para pulsar una tecla en la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del smartphone BlackBerry.
Glosario ADN Un número de marcación abreviada (ADN) es un número de teléfono corto, como 911 o 112, que se emplea para contactar con servicios públicos.
servidor DSML Un smartphone BlackBerry utiliza un servidor DSML para buscar y descargar certificados. EAP-FAST Extensible Authentication Protocol-Flexible Authentication via Secure Tunneling (Protocol.
política de TI Una política de TI consiste en varias reglas de política de TI que controlan las características de seguridad y el comportamiento de los smartphones BlackBerry, de las tabletas BlackBerry® PlayBook™, de BlackBerry® Desktop Software y de BlackBerry® Web Desktop Manager.
personal identification number (número de identificación personal) clave privada Una clave privada es una clave que sólo el sujeto del certificado puede utilizar.
service set identifier (identificador de servicios) SSL Secure Sockets Layer (Capa de sockets seguros) TCP Transmission Control Protocol (Protocolo de control de transmisión) TLS Transport Layer Secu.
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5,490,165 5,504,773 5,506,865 5,511,073 5,228,054 5,535,239 5,267,261 5,544,196 5,568,483 5,337,338 5,600,754 5,414,796 5,657,420 5,416,797 5,659,569 5,710,784 5,778,338 Copyright (c) 1999-2006, The Board of Trustees of the University of Illinois Reservados todos los derechos.
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