Instruction/ maintenance manual of the product WF393BTPAWR Samsung
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1 W ASHING MA CHINE T echnical Inf ormation Code No . : DC68-03144B-01_EN • Due to possibility of personal injur y or property damage, always contact an authorized technician for servicing or repair of this unit. • Refer to Service Manual for detailed installation, operating, t esting, troubleshooting , and disassembly instructions.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 2 GENERAL ERROR FUNCTION NO Error Code Diagnostic Code Error Image Description Corrective A ction 1 nd nd The water level fails t o drop below the Reset Wa ter Level within 15 minutes. Go to “ W ill Not Drain ” T roubleshooting Section.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 3 NO Error Code Diagnostic Code Error Image Description Corrective A ction 11 tE tE Abnormal high/low temperature or resistance ( Thermal sensor or PBA resistance). Go to “ Board Input T est” and check W ater T emperature.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 4 TEST MODE T est Mode: Each T est Mode for the P otomac is as follo ws in the coming pages. The test modes indicated by the red arrow s are modes unable to get an access once the washing cycle has started due to safety reasons.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 5 Denition of Quick T est M ode: - Check oper ation of all LED’ s ( V erify faulty LED). - Check model and software v ersion. - Check di erent opera ting modes (e.g. w ater valve , motor , door , drain pump , etc.). How to Ent er: - P lug in the unit.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 6 EEPROM Clear Check Denition of EEPROM Clear Mode: - EEPROM initialization. - A ll course/option settings are to be r eset to default values after EEPROM initialization. - W hen Ser vice arises and it needs PCB replacement, EEPROM should be reset.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 7 Ser vice Mode Denition of Service Mode: - Service Mode enables ser vice technicians to v erify the operation of the washing machine and do troubleshooting. - Service Mode can be entered during all washing cycle without interrupting the cycle exc ept some of test modes.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 8 Quick Spin T est Mode Denition of Quick Spin T est M ode: - Quick Spin T est Mode is to do Spin Check. (High RPM) How to Ent er: - During Service Mode, press the Pr e W ash + Soil Lev el Keys for 3 seconds t o enter Quick Spin T est Mode.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 9 C y cle Coun t Check Mode Denition of C ycle C ount Check Mode: - C ycle C ount Check Mode is to tally up the number of washings. How to Ent er: - T o enter the Cycle C ount Check Mode, press the Sig nal Key during Ser vice Mode.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 10 F ast Time Down T est Mo de Denition of F ast T ime Down T est Mo de: - F ast Time Down T est Mode is to f orward the program to the next cycle stage. How to Ent er: - T o enter the F ast T ime Down T est M ode, press the T emp key dur ing Ser vice Mode.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 11 Board Input T est Mode Denition of Board Input T est Mode: - Boar d Input T est Mode is to displays a specied input after a key press. How to Ent er: - T o enter the Board Input T est Mode, press the Extra Rinse Key during Ser vice Mode.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 12 Diagnostic Code Check Mode Denition of Diagnostic Code Check Mode: - Diag nostic Code Check Mode is to bring up the stored diag nostic codes (refer e nce codes f or service technicians). How to Ent er: - T o enter the Diagnostic Code Check Mode with code “ d” ashing, press the Spin Key during Ser vice Mode.
ALIGNMENT AND ADJUSTMENTS 13 Demo Mode - Demo mode is ent ered when the Steam + Signal + P ureC ycle buttons ar e held down for v e (5) seconds simultaneously in the power on stat e. - W hen entering Demo mode, the buzzer rings three (3) times and “- - - -” is displayed on the 7 segment display and all other LEDs ar e turned o.
14 TROUBLE DIA GNOSIS - A s the micom wash machine is congured of the c omplicate structure, ther e might be the service call. Below information is prepar ed for exact trouble diagnosis and suitable r epair guide. Caution for the Repair and Replac ement Please follow belo w instruction for the trouble diagnosis and parts replacement.
15 TROUBLE DIA GNOSIS Will Not S tart • Plug the unit into the wall outlet. Check f or proper voltage . • Check fuse or reset circuit breaker . • Push any key t o turn on the washer and press the Start/Pause key to run the washer . • Close door and push the Start/Pause key to run the washer .
16 TROUBLE DIA GNOSIS No W ater F ill • Perform Quick T est Mode. Check all of W ater V alves visually . (Pre Wash V alve, C old W ater V alve , Bleach W ater V alve , Softener dispenses using Cold & Bleach W ater V alve, and Hot W ater V alve .
17 TROUBLE DIA GNOSIS W et Clothes • Unbalance due to not enough load. P ut additional load. • Due to excessive suds b y using general detergent. U se HE (High-Eciency) or reduce its quantity. • Low Spin Speed or Drain Only was selected . • Go to “ W ill Not Spin ” .
18 TROUBLE DIA GNOSIS • Read Lock Switch and PCB ( CN2 & CN3). (Refer to PCB Connector Check.) • Perform Quick T est Mode. Check Door Lock. Check the output voltage of Door Lock Coil. If it reads 120V , change Door Lock S witch, and if not, change PCB.
19 TROUBLE DIA GNOSIS Wr ong W ater T empera ture • Check if both of the water taps are fully open. • Make sure the domestic water heater is set t o deliver water low er than 120°F (49°C) hot water at the tap. Also check water heater capacity and rec overy rate.
20 Hall Sensor Check Check V oltage at Pin #4 and #3 of CN3 T ester Check = DC 0V or 1.3V Check V oltage at Pin #4 and #2 of CN3 T ester Check = DC 0V or 1.
21 Thermistor Check Check V oltage at Pin #4 and #5 of CN5 T ester Check = DC 1.6V If it ready 5V , check if its connec tor is engaged properly . W ater Sensor Check Ch e ck V ol t ag e a n d F req u en cy a t P in #6 an d # 5 o f C N5 Re se t w a t er le v e l = D C 1.
22 WIRING DIA GRAM T o avoid risk of electrical shock, personal injur y or death; disconnect power to washer before servicing, unless testing r equires power .
23 W A TER FL OW DIA GRAM T o avoid risk of electrical shock, personal injur y or death; disconnect power to washer before servicing, unless testing r equires power .
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1 LA VE-LINGE Informa tions techniques Code n°: DC68-03144B-01_CFR • En raison des risques de blessure ou de dommages matériels existants , demandez toujours à un technicien qualié d'eectuer les opérations d' entretien ou de répar ation de l'appareil.
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 2 PROBLÈMES PRINCIP A UX N° Code d'erreur Achage du code de diagnostic Description Action corrective 1 nd nd Le niveau d' eau ne descend pas sous le niveau d'eau de réinitialisa tion dans les 15minutes.
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 3 N° Code d'erreur Achage du code de diagnostic Description Action corrective 10 ds ds Le hublot est détecté comme étant ouvert alors que le système tente de le verrouiller . Consultez la section «Mode de test rapide», puis eectuez un test de verrouillage/déverr ouillage du hublot.
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 4 MODE DE TEST Mode de test: Chaque mode de test concernant le P otomac est décrit dans les pages suivantes. L es modes de test indiqués par les èches rouges sont des modes qui, pour des raisons de sécurité, ne sont plus accessibles une f ois le cycle de lavage commencé.
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 5 Dénition du mode de test rapide: - V érier le bon fonctionnement de toutes les DEL (Contrôler les DEL déf ectueuses). - V érier le modèle et la version du logiciel. - V érier les di érents modes de fonctionnement (ex.
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 6 V érication de l' eacemen t du circuit EEPROM Dénition du mode d'eacement du cir cuit EEPROM: - initialisation du circuit EEPROM. - Les valeurs par défaut de tous les paramètres de programme/d' option doivent être r établies après l'initialisation du circuit EEPROM.
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 7 Mode de réparation Dénition du mode de réparation: - Le mode de réparation permet aux techniciens de maint enance de contr ôler le fonctionnement du lave-linge et de procéder au dépannage.
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 8 Mode de test de l'essor age rapide Dénition du mode de test de l'essorage r apide: - Le mode de test de l'essorage rapide permet de pr océder à un contrôle de l' essorage (vitesse élevée).
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 9 Mode de comptage de cycle Dénition du mode de comptage de cycle: - Le mode de comptage de cycle permet de compter le nombre de lav ages eectués. Pour sélectionner ce mode: - Pour passer en mode de comptage de cycle, appuy ez sur le bouton Signal en mode de réparation.
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 10 Mode de test rapide de décompt e du temps restant Dénition du mode de test rapide de décompt e du temps restant: - Le mode de test rapide de décompte du t emps restant permet de for cer le progr amme à passer à l'étape suivante du cycle.
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 11 Mode de test des entrées au niv eau de la carte Dénition du mode de test des entrées au niv eau de la carte: - Le mode de test des entrées au niv eau de la carte permet d'acher une entrée spécique après avoir appuy é sur un bouton.
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 12 Mode de contrôle du c ode de diagnostic Dénition du mode de contrôle du c ode de diagnostic: - Le mode de contrôle du c ode de diagnostic permet d'acher les codes de diagnostic enregistrés (c odes de référ ence pour les techniciens de maintenanc e).
ALIGNEMENTS ET RÉGLA GES 13 Mode de démonstration - Pour passer en mode de démonstr ation, maintenez enfonc és les boutons V apeur + Signal + P ure C ycle pendant cinq(5) secondes (appareil sous tension).
14 DIA GNOSTIC DES PROBLÈMES - Le micom du lave-linge est conguré pour une structure complex e, c'est pour quoi il est conseillé de contacter le service après-vente . Les informations suiv antes répondent à un diag nostic précis et constituent un guide de réparation adapté .
15 DIA GNOSTIC DES PROBLÈMES V otre lav e-linge ne démarre pas. • Branchez l'appareil sur la prise murale. Vériez que la tension est adaptée.
16 DIA GNOSTIC DES PROBLÈMES Pas d’ essorage • Assurez-v ous que le hublot est bien fermé. • V ériez qu’ il ne r este pas d’ eau dans le lave-linge. S’ il reste de l’ eau, consultez la partie «Pas de vidange». • Lancez le mode de test rapide ou le test de l’ essorage rapide.
17 DIA GNOSTIC DES PROBLÈMES L 'essorage n'a pas fonctionné • Déséquilibre dû à une charge trop faible . Augmentez le char gement. • Mousse trop importante avec utilisation d'une lessive normale. Utilisez une lessive haut e ecacité (HE) ou réduisez la quantité de lessive .
18 DIA GNOSTIC DES PROBLÈMES Aucun bouton ne fonctionne • Les boutons d'option et de f onction réagissent diér emment selon les programmes . • La sécurité enfant est activée. P our le désactiver , appuy ez simultanément sur les boutons Degré de salissure et Signal jusqu'à ce qu'un signal sonore soit émis .
19 DIA GNOSTIC DES PROBLÈMES La température de l' eau n'est pas c orrecte. • V ériez que les deux robinets d'eau sont complètemen t ouverts. • Assurez-v ous que le chaue- eau domestique est réglé sur une températur e de sortie inférieure à 120 °F (49°C).
20 V érication du capteur à eet Hall V ériez la tension au niveau des broches 4 et 3 du CN3 V érication avec le test eur = 0 VC C ou 1,3 V V ériez la tension au niveau des.
21 V érication de la thermistance V ériez la tension au niveau des broches 4 et 5 du CN5 V érication avec le test eur = 1,6 VC C Si l'écran ache 5 V , vériez que son connecteur est bien raccordé .
22 SCHÉMA DE CÂBLAGE An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mor telle, débranchez le lav e-linge avant de procéder aux répar ations (sauf si le test nécessite sa mise sous t ension). A VERTISSEMENT WF395BTP-03144B-01_CFR.
23 SCHÉMA DU FL UX D'EA U An d'éviter tout risque d'électrocution légère ou mor telle, débranchez le lav e-linge avant de procéder aux répar ations (sauf si le test nécessite sa mise sous t ension). A VERTISSEMENT WF395BTP-03144B-01_CFR.
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1 LA V ADOR A Información técnica Nro. de código: DC68-03144B-01_MES • Dada la posibilidad de sufrir lesiones físicas o daños materiales, comuníquese siempr e con un técnico autorizado para r ealizar el mantenimiento de esta unidad o r epararla.
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 2 FUNCIÓN DE ERROR GENERAL N.º Código de error Imagen del error de código de diagnóstico Descripción Medida correctiva 1 nd nd El nivel del agua no baja menos del nivel establecido en 15 minutos. V aya a la sección “No hay drenaje” en Solución de problemas.
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 3 N.º Código de error Imagen del error de código de diagnóstico Descripción Medida correctiva 10 ds ds Se detecta que la puer ta está abierta cuando se intenta bloquear ésta. V aya al “M odo de prueba rápido ” y haga la prueba de bloqueo/ desbloqueo de la puerta.
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 4 MODO DE PRUEBA Modo de prueba: Cada modo de prueba de P otomac se explica en las páginas siguientes. L os modos de prueba indicados por las echas rojas son modos a los que por razones de seguridad no se puede acceder una vez iniciado el ciclo de la vado.
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 5 Explicación del Modo de prueba rápido: - Comprobar todos los LED (compr obar LED defectuoso) - Comprobar el modelo y la versión del software. - C omprobar los diferentes modos de funcionamiento (por ejemplo, válvula del agua, motor , puerta, bomba de drenaje, etc.
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 6 Compr obación del cambio de EEPROM Explicación del modo de cambio de EEPROM: - Inicialización de EEPROM. - T odas las conguraciones de programas/opciones se restablecerán en los valor es predeterminados después de la inicialización de EEPROM.
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 7 Modo de ser vicio Explicación del modo de servicio: - El Modo de ser vicio permite a los técnicos calicados comprobar el funcionamient o de la lavadora y solucionar las fallas . - El Modo de ser vicio se puede activar durante todos los ciclos de lavado sin interrumpir el ciclo , except o por algunos modos de prueba.
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 8 Modo de prueba de centrifugado r ápido Explicación del Modo de prueba de centrifugado rápido: - El Modo de prueba de centrifugado rápido comprueba el centrifugado .
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 9 Modo de vericación de cont eo de ciclos Explicación del Modo de vericación de conteo de ciclos: - El Modo de vericación de conteo de ciclos cuenta el número de lav ados. Cómo ingresar : - Para activar el Modo de vericación de conteo de ciclos , presione la tecla Sig nal (Señal) en el Modo de ser vicio.
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 10 Modo de prueba de tiempo de detención rápido Explicación del Modo de prueba de tiempo de detención rápido: - El Modo de prueba de tiempo de detención rápido adelanta el progr ama al siguiente estado del ciclo .
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 11 Modo de prueba de entrada del panel Explicación del Modo de prueba de entrada del panel: - El Modo de prueba de entrada del panel muestra una entrada especicada después de pulsar una tecla.
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 12 Modo de prueba de código de diagnóstico Explicación del Modo de prueba de código de diagnóstico: - El Modo de prueba de código de diagnóstico muestra los códigos de diagnósticos almac enados (códigos de ref erencia para los técnicos de servicio).
ALINEA CIÓN Y A JUSTES 13 Modo de demostración - Par a activar el Modo de demostración, presione simultáneamente los botones Steam (Vapor) + Signal (Señal) + PureC ycle durant e cinco (5) segundos en el estado Encendido .
14 DIA GNÓSTIC O DE PROBLEMAS - Dado que la lavadora micom cuenta con una estructura compleja, se r ecomienda contactar al servicio técnico. La siguiente información ha sido elaborada par a el diagnóstico exacto de los problemas y a modo de guía de reparación.
15 DIA GNÓSTIC O DE PROBLEMAS No se enciende • Enchufe la unidad en el tomacorriente . Compruebe el voltaje . • Controle el fusible o r einicie el disyuntor . • Presione cualquier t ecla para encender la lavadora y pr esione la tecla Inicio/Pausa para hac er funcionar la lavadora.
16 DIA GNÓSTIC O DE PROBLEMAS No centrifuga • Asegúrese de que la puerta esté completamente cerrada. • Compruebe si hay agua en la lav adora. Si es así, consulte “No hay drenaje” . • Ejecute los modos de prueba rápido o de centrifugado rápido .
17 DIA GNÓSTIC O DE PROBLEMAS Ropa mojada • Desequilibrio debido a poca carga. Añada carga adicional. • Excesiva espuma por uso de un detergen te normal. Utilice un detergen te de alta ecacia (HE) o reduzca la cantidad. • Se ha seleccionado una velocidad de centrifugado lenta o sólo drenaje .
18 DIA GNÓSTIC O DE PROBLEMAS No funcionan las teclas • Los botones de opciones y de funciones responden de distin ta manera según el ciclo. • La seguridad para niños está activada. Para salir de esta función, pr esione simultáneamente Nivel de suciedad y Señal hasta que oiga un pitido.
19 DIA GNÓSTIC O DE PROBLEMAS T emperatura del agua incorr ecta • Compruebe que ambos grifos de agua est én bien abiertos. • Asegúrese de que el calentador de agua doméstico est é congurado para suministrar agua caliente en la salida de agua a una temperatura inf erior a 120 °F (49 °C).
20 Comprobación del sensor Hall V erique el voltaje de las clavijas 4 y 3 en CN3 Comprobación del apara to de medición = 0 V o 1,3 V CC V erique el voltaje de las clavijas 4 y 2 en CN3 Compro.
21 Comprobación del t ermistor V erique el voltaje de las clavijas 4 y 5 en CN5 Comprobación del apara to de medición = 1,6 V CC Si el voltaje es de 5 V , compruebe que el conector esté bien colocado .
22 DIA GRAMA DEL CABLEDADO Par a evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muer te, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba r equiera que esté conectada. ADVERTENCIA WF395BTP-03144B-01_MES.
23 DIA GRAMA DEL FL UJO DE A GU A Par a evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muer te, antes de realizar el mantenimiento desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba r equiera que esté conectada. ADVERTENCIA WF395BTP-03144B-01_MES.
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An important point after buying a device Samsung WF393BTPAWR (or even before the purchase) is to read its user manual. We should do this for several simple reasons:
If you have not bought Samsung WF393BTPAWR yet, this is a good time to familiarize yourself with the basic data on the product. First of all view first pages of the manual, you can find above. You should find there the most important technical data Samsung WF393BTPAWR - thus you can check whether the hardware meets your expectations. When delving into next pages of the user manual, Samsung WF393BTPAWR you will learn all the available features of the product, as well as information on its operation. The information that you get Samsung WF393BTPAWR will certainly help you make a decision on the purchase.
If you already are a holder of Samsung WF393BTPAWR, but have not read the manual yet, you should do it for the reasons described above. You will learn then if you properly used the available features, and whether you have not made any mistakes, which can shorten the lifetime Samsung WF393BTPAWR.
However, one of the most important roles played by the user manual is to help in solving problems with Samsung WF393BTPAWR. Almost always you will find there Troubleshooting, which are the most frequently occurring failures and malfunctions of the device Samsung WF393BTPAWR along with tips on how to solve them. Even if you fail to solve the problem, the manual will show you a further procedure – contact to the customer service center or the nearest service center
