Instruction/ maintenance manual of the product Bebop NGS
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USER’S MANUAL Bebop English · Français · Español · Deutsch · Italiano · P ortuguês · P olski.
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USER’S MANUAL Bebop.
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5 USER’S MANUAL 1: Screen 2: ON/OFF/R eturn button 3: PC Camera 4: Earphone Jack 5: Micro SD card slot 6: P ower ON/OFF button 7: USB port BUTT ONS LOCA TION AND USAGES 3 2 1 7 6 5 4.
6 ENGLISH P ower on Set the ON/OFF switch to the ON position, and press and hold the button for 3 seconds. P ower off P ress and hold the button for 5 seconds, until the player powers off.
7 USER’S MANUAL On the main menu, touch the “Music” icon to enter music mode. T ap your preferred les for playing. Now playing Selecting this icon, all of the les being playing or have played will be listed out. Items currently playing will have a speaker icon following it.
8 ENGLISH Directory list List all audio les in the Music folder . Recordings Displays a list of recorded les. Rating Allows you to sort by star ratings which you have given to your favorite les. Ta g This allows you to return to the “tags” or audio bookmarks you have set on your music les.
9 USER’S MANUAL On the main Menu, touch the “P hoto” icon to enter photo mode. Now playing Selecting this icon will list all of the les you are playing, or have played this session. All Photos List all the pictures saved in P hoto folder . Directory List List all the music les loaded in the music folder on the player structure.
10 ENGLISH On the main interface, touch the “Video” icon to enter into video mode. Please note that this device plays video les in A VI, WMV (non encrypted), FL V , RM, RMVB formats with an optimum resolution of 480x240. Now playing While selecting this icon, all of the les you are playing or have played will be listed out.
11 USER’S MANUAL 1. Briey touch the camera icon to take pictures. 2. Zoom 3. Self-timer: ff, 5 sec, 10 sec, 15 sec, 20 sec. 4. Brightness 5. Border: to add or remove one of several special effects borders 6.
12 ENGLISH On the main Menu, you can tap the “video Recording” icon, or in Camera mode, tap the “swap” icon to enter video camera mode, which allows you for recording video les. 1. R ecord: Start, or stop recording. 2. Zoom 3. Swap: to swap to your Camera Mode 4.
13 USER’S MANUAL When the Player is powered on, select PC camera, and connects the device to your computer’ s USB port. Y our computer will run a setup and install the device as a PC camera, which will allow you to use the device as a webcam.
14 ENGLISH W ARRANTY Limited warranty . NGS warrants that any hardware products accompanying this documentation shall be free from signicant defects in material and workmanship for a period of two (2) years, three (3) years or ve (5) years from the date of purchase.
15 USER’S MANUAL If at any time in the future you should need to dispose of this product please note that: W aste electrical products should not be disposed of with household waste. Please recycle where facilities exist. Check with your Local Authority or retailer for recycling advice.
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GEBRUIKERSHANDLEIDING Bebop.
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19 GEBRUIKERSHANDLEIDING 1: Bildschirm 2: Einschalten / Ausschalten / Ruckwärts T asten 3: PC Kamera 4: Ohrhörer 5: Slot SD 6: Einschalten / Ausschalten 7: USB Anschluss T ASTENBEDIENUNG 3 2 1 7 6 5.
20 DEUTSCH Einschalten Stellen Sie die Einschalten - T aste in die Position ON ein und drücken Sie die T aste (2) 3 Sekunden lang Ausschalten Drücken Sie die T aste 5 Sekunden lang, der MP5 wird ausgeschaltet. Dann können Sie den ON / OFF Umschalter in die P osition OFF einstellen.
21 GEBRUIKERSHANDLEIDING Im Hauptmenü “Musik” Symbol wählen. PLA Y Wählen Sie dieses Symbol für den Anfang der Musikwiedergabe. Auf das Lied das wiedergegeben wird, wird dieses Symbol angezeigt. Alle die Musik Wählen Sie dieses Symbol um die Liederliste die im Musikordner ist zu sehen.
22 DEUTSCH V erzeichnis Die Musik die im “Musik” Ordner gespeichert wird, wird angezeigt Aufnahme Die gespeicherte Dateien werden angezeigt. Einordnung Sie können Ihre Dateien einordnen Etikette .
23 GEBRUIKERSHANDLEIDING Im Hauptmenü wählen Sie das “Bild” Symbol. Wählen Sie dieses Symbol um die Bildliste die das Gerät hat zu sehen. Alle die Fotos Liste von allen den Fotos die im Bildordner gespeichert sind. V erzeichnis Der Bildordner wird angezeigt Fotos die mit die MP5 Kamera durchgeführt wurden.
24 DEUTSCH Wählen Sie im Hauptmenü das Video Symbol Diese MP5 kann A VI, WMV (nicht verschlüsselt), FL V , RM, RMVB mit einer Auösung von 480 x 420 lesen.
25 GEBRUIKERSHANDLEIDING 1. Play 2 Zoom 3 Zeitschalter; off, 5 s, 10 s, 15 s, 20 s 4 Glanzeinstellung 5 Spezielle Effekte 6 Suche 7 Swap: Videomodus oder Kameramodus Submenü der Kamera In diesem Subm.
26 DEUTSCH Im Hauptmenü Kamera auswählen, in diesem Menü Symbol Nummer 7 wählen um den Fotomodus zu Videomodus umzustellen. 1. R ecord: Play oder Stop der Aufnahme 2 Zoom 3 Swap: zu Kameramodus umzustellen 4 Glanzeinstellung 5 Modus: Auto, Seite oder Landschaft 6 Licht: Lichteinstellung, Auto, Sonne, W olkig, Innenraum 7.
27 GEBRUIKERSHANDLEIDING Im Hauptmenü wählen Sie die PC Kamera und schliessen Sie das Gerät an den USP Anschluss des PCs. Es wird anerkannt und die Kamera wird installiert. PC KAMERA Am Hauptbildschirm können Sie die verschiedene Funktionen die diese MP5 hat auswählen: E-Book, Aufnahme, Radio, PC Kamera, Chronometer , Rechner .
28 DEUTSCH GARANTIE Begrenzte Garantie. NGS garantiert mit diesem Dokument die Abwesenheit von wichtigen Störungen in Bezug auf Materialen und Herstellung den Hardware Produkten in einem Zeitraum von (2), (3) oder (5) Jahren (je nach P rodukt) nach dem Einkaufsdatum.
29 GEBRUIKERSHANDLEIDING Sollten Sie dieses P rodukt später einmal entsorgen müssen, beachten Sie bitte, dass elektrische Abfallprodukte nicht mit dem Haushaltsmüll entsorgt werden dürfen. Bitte führen Sie das P rodukt dem Recycling zu, sofern eine entsprechende Einrichtung (W ertstoffhof) vorhanden ist.
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MANUAL DE USUARIO Bebop.
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33 MANUAL DE USUARIO 1: P antalla 2: Botón encendido/apagado/retorno 3: Cámara PC 4: Auriculares 5: Slot SD 6: Encendido/apagado 7: Puerto USB USO DE LOS BOT ONES 3 2 1 7 6 5 4.
34 ESP AÑOL Encendido Sitúe el botón de encendido en la posición ON y presione el botón (2) durante 3 segundos. Apagado P resione el botón durante 5 segundos, el MP5 se apagará.
35 MANUAL DE USUARIO En el menú principal seleccione el icono “Music”. PLA Y Seleccione este icono para empezar a reproducir la música. En la canción que esté reproduciendo aparecerá este icono. T oda la Música Seleccione este icono para ver el listado de canciones que tiene en la carpeta Music.
36 ESP AÑOL Directorio Mostrará toda la música almacenada en la carpeta “Music”. Grabación Mostrará los archivos grabados. Clasicación Le permite clasicar sus archivos. Etiquetas Listado de los archivos que ha etiquetado o los marcadores de un libro.
37 MANUAL DE USUARIO En el menú principal seleccione el icono “Imagen”. Seleccione este icono para ver la lista de imágenes que tiene en el dispositivo. T odas las fotos Lista todas las imágenes guardadas en la carpeta Imágenes. Directorio Muestra las carpeta de imágenes.
38 ESP AÑOL Seleccione en el menú principal el icono Vídeo. Este MP5 lee archivos A VI, WMV(no encriptado), FL V , RM, RMVB con una resolución de 480x420. Play Seleccione para comenzar la reproducción. Lista todos los archivos de vídeo. Directorio Lista todas las carpetas que contengan vídeos.
39 MANUAL DE USUARIO 1. Play 2. Zoom 3. T emporizador: off, 5 s, 10 s, 15 s, 20 s 4. Ajuste de brillos 5. Efectos especiales 6. Búsqueda 7. Swap: modo vídeo o modo cámara Submenú de la cámara En este submenú podrá elegir: efectos especiales, calidad de la grabación balance de blancos, modo exposición.
40 ESP AÑOL En el menú principal seleccione Cámara, una vez en el menú seleccione el icono número 7 para cambiar el modo de fotografía a vídeo. 1. R ecord: Play o stop la grabación. 2. Zoom 3. Swap: pasar a modo cámara 4. Ajuste de brillos 5.
41 MANUAL DE USUARIO En el menú principal seleccione cámara PC y conecte el dispositivo al Puerto USP del PC. Éste lo reconocerá e instalará la cámara. CÁMARA PC En la pantalla principal podrá elegir las distintas funciones que tiene este MP5: E-Book, grabación, radio, cámara PC, cronómetro, calculadora.
42 ESP AÑOL GARANTÍA Garantía limitada. NGS garantiza la ausencia de anomalías importantes en lo referente a los materiales y fabricación de todos los productos de hardware suministrados con este documento durante un periodo de (2) años, (3) años o (5) años (según producto), a partir de la fecha de adquisición del producto.
43 MANUAL DE USUARIO Si en el futuro tiene que desechar este producto, tenga en cuenta que: Los residuos de productos eléctricos no se tienen que tirar con la basura doméstica. R ecíclelo en las instalaciones disponibles. Consulte a las Autoridades Locales o al distribuidor para que le de instrucciones sobre el reciclaje.
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MANUEL DE L ’UTILISA TEUR Bebop.
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47 MANUEL DE L ’UTILISA TEUR 1 : Écran 2 : Bouton allumer/éteindre/retour 3 : Caméra PC 4 : Casques 5 : Slot SD 6 : Allumer/éteindre 7 : P ort USB FONCTIONS DES BOUT ONS 3 2 1 7 6 5 4.
48 FRANÇAIS Allumer Mettez le bouton d’allumage en position ON et appuyez sur le bouton (2) pendant 3 secondes. Éteindre Appuyez sur le bouton pendant 5 secondes, le lecteur MP5 s’éteint. L ’interrupteur ON/OFF pourra alors se mettre en position OFF .
49 MANUEL DE L ’UTILISA TEUR Dans le menu principal, sélectionnez l’option “Music”. PLA Y Sélectionnez cette icône pour commencer la lecture de la musique. Cette icône apparaitra devant la chanson en cours. T oute la musique Sélectionnez cette icône pour afcher la liste des chansons du répertoire Music.
50 FRANÇAIS Répertoire Afche toute la musique contenue dans le répertoire “Music”. Enregistrement Afchage des chiers enregistrés. Classement P ermet de classer vos chiers. Étiquettes Liste des chiers étiquetés ou repères d’un livre.
51 MANUEL DE L ’UTILISA TEUR Dans le menu principal, sélectionnez l’icône “Image”. Sélectionnez cette icône pour afcher la liste des images du dispositif. T outes les images Afche la liste de toutes les images stockées dans le répertoire “Images”.
52 FRANÇAIS Dans le menu principal, sélectionnez l’icône “Vidéo”. Ce lecteur MP5 admet les chiers A VI, WMV (non kryptés), FL V , RM, RMVB d’une résolution de 480x420. Play Sélectionnez “Play” pour commencer la lecture. Liste de tous les chiers de vidéo.
53 MANUEL DE L ’UTILISA TEUR 1. Play 2. Zoom 3. Minuterie : off, 5 s, 10 s, 15 s, 20 s 4. Réglage de l’intensité 5. Effets spéciaux 6. R echerche 7.
54 FRANÇAIS Dans la rubrique Caméra du menu principal, sélectionner l’icône numéro 7 pour changer le mode photo à vidéo. 1. R ecord : Démarre ou arrête l’enregistrement. 2. Zoom 3. Swap : passage au mode caméra 4. Réglage de l’intensité 5.
55 MANUEL DE L ’UTILISA TEUR Dans le menu principal, sélectionnez caméra PC et branchez le dispositif sur le P ort USB du PC. Celui-ci le reconnaitra et installera la caméra. CAMÉRA PC V ous pourrez choisir les différentes fonctions de ce lecteur MP5 depuis l’écran principal.
56 FRANÇAIS GARANTIE Garantie limitée. NGS certie que tous les produits matériels accompagnant cette documentation sont exempts de tous défauts de fabrication et sont garantis pendant une période de deux (2) ans, (3) ans ou (5) ans (selon le produit), à compter de la date d’achat du produit.
57 MANUEL DE L ’UTILISA TEUR Si dans l’avenir vous deviez vous débarrasser de ce produit veuillez remarquer que : Les déchets électriques ne doivent pas être jetés avec les déchets ménagers. V euillez recycler les produits dans une déchetterie.
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INSTRUZIONI D’USO Bebop.
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61 INSTRUZIONI D’USO 1: Schermo 2: T asto accensione / spegnimento / ritorno 3: Camera PC 4: Auricolari 5: Slot Micro SD 6: Accensione / spegnimento 7: P orta USB USO DEI T ASTI 3 2 1 7 6 5 4.
62 IT ALIANO Accensione Mettere l’interruttore di accensione in posizione ON e premere il tasto (2) per 3 secondi. Spegnimento P remere il tasto per 5 secondi, l’MP5 si spegnerà; in quel momento si potrà mettere l’interruttore ON/OFF in posizione OFF .
63 INSTRUZIONI D’USO Nel menù principale selezionare l’icona “Music”. PLA Y Selezionare questa icona per iniziare a riprodurre il brano musicale. Nella canzone che si sta riproducendo apparirà questa icona. T utte le canzoni Selezionare questa icona per vedere l’elenco delle canzoni presenti nella cartella Music.
64 IT ALIANO Directory o Cartella Mostrerà tutta la musica immagazzinata nella cartella “Music”. Registrazione Mostrerà i le registrati. Classicazione Vi permette di classicare i vostri le. Etichette Elenco dei le che hanno un’etichetta o i segnalibri di un libro.
65 INSTRUZIONI D’USO Nel menù principale selezionare l’icona “Immagine”. Selezionare questa icona per vedere la lista delle immagini presenti nel dispositivo. T utte le foto Elenca tutte le immagini conservate nella cartella Immagini. Directory o Cartella Mostra la cartella delle immagini.
66 IT ALIANO Selezionare nel menù principale l’icona Video. Questo MP5 legge le A VI, WMV , non codicati, FL V , RM, RMVB con una risoluzione di 480x420. Play Selezionare per avviare la riproduzione. Elenca tutti i le video. Directory o Cartella Elenca tutte le cartellette che contengano video.
67 INSTRUZIONI D’USO 1. Play 2. Zoom 3. T emporizzatore: off, 5 s, 10 s, 15 s, 20 s 4. R egolazione della luminosità 5. Effetti speciali 6. Ricerca 7. Swap: modo video o modo camera Sub menù della camera In questo sub menù potrà scegliere: effetti speciali, qualità della registrazione, bilancio del bianco e modo d’esposizione.
68 IT ALIANO Nel menù principale selezionare Camera, una volta nel menù selezionare l’icona numero 7 per cambiare dal modo fotograa al modo video. 1. R ecord: A vviare o fermare la registrazione. 2. Zoom 3. Swap: passare a modo camera 4. R egolazione della luminosità 5.
69 INSTRUZIONI D’USO Nel menù principale selezionare camera PC e collegare il dispositivo alla porta USB del PC. Questo lo riconoscerà ed installerà i driver della camera. CAMERA PC Sullo schermo principale potrà scegliere le differenti funzioni di cui dispone questo MP5: E-Book, registrazione, radio, camera PC, cronometro, calcolatrice.
70 IT ALIANO GARANZIA Garanzia limitata. NGS garantisce l’assenza d’anomalie importanti rispetto ai materiali ed alla fabbricazione di tutti i prodotti hardware forniti con questo documento per un periodo di (2) anni, (3) anni o (5) anni (in base al tipo di prodotto), dalla data d’acquisizione del prodotto.
71 INSTRUZIONI D’USO Se in futuro dovesse essere necessario smaltire questo prodotto, si prega di notare che: I riuti elettrici non devono essere smaltiti insieme ai riuti domestici. Riciclare in apposite strutture. V ericare con l’Autorità locale o Rivenditore dove poter riciclare il dispositivo.
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MANUAL DO UTILIZADOR Bebop.
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75 MANUAL DO UTILIZADOR 1: Ecrã 2: Interruptor acender/apagar/voltar 3: Câmara PC 4: Auriculares 5: Slot SD 6: Acender/apagar 7: P orta USB UTILIZAÇÃO DOS BOTÕES 3 2 1 7 6 5 4.
76 POR TUGUÊS Acender Situe o interruptor na posição ON e carregue no botão (2) durante 3 segundos. Apagar Carregue no botão durante 5 segundos, o MP5 vai apagar-se.
77 MANUAL DO UTILIZADOR Selecione o ícone “Music” no menu principal. PLA Y Selecione este ícone para começar a reproduzir a música. V ai aparecer o seguinte ícone na canção que estiver a reproduzir . T oda a Música Selecione este ícone para ver a lista das canções que tem na pasta Music.
78 POR TUGUÊS Diretório Mostrará toda a música armazenada na pasta “Music”. Gravação Mostrará os cheiros gravados. Classicação P ermite-lhe classicar os seus cheiros. Etiquetas Lista dos cheiros que etiquetou ou dos marcadores de um livro.
79 MANUAL DO UTILIZADOR Em menu principal selecione o ícone “Imagem”. Selecione este ícone para ver a lista de imagens que tem o dispositivo. T odas as fotos Lista todas as imagens guardadas na pasta imagens. Diretório Mostras as capas das imagens.
80 POR TUGUÊS Selecione o ícone vídeo no menu principal. Este MP5 lê cheiros A VI, WMV (não encriptado), FL V , RM, RMVB com uma resolução de 480x420. Play Selecione para iniciar a reprodução. Lista de todos os arquivos de vídeo. Directório Lista todas as pastas que contenham vídeos.
81 MANUAL DO UTILIZADOR 1. Play 2. Zoom 3. T emporizador: off, 5 s, 10 s, 15 s, 20 s 4. Ajuste de brilhos 5. Efeitos especiais 6. P rocurar 7. Swap: modo vídeo ou modo câmara Submenu da câmara Neste submenu poderá escolher: efeitos especiais, qualidade da gravação balanço de brancos, modo exposição.
82 POR TUGUÊS No menu principal selecione Câmara, uma vez no menu selecione o ícone número 7 para alternar entre o modo de fotograa e o modo de vídeo. 1. R ecord: Iniciar ou parar a gravação. 2. Zoom 3. Swap: passar a modo câmara 4. Ajuste de brilhos 5.
83 MANUAL DO UTILIZADOR Selecione câmara PC no menu principal e ligue o dispositivo à P orta USP do PC. Este vai reconhecê-lo e instalará a câmara. CÂMARA PC No ecrã principal poderá escolher as diferentes funções que tem este MP5: E-Book, gravação, rádio, câmara PC, cronómetro, calculadora.
84 POR TUGUÊS GARANTIA Garantia limitada. NGS garante a ausência de anomalias importantes no que diz respeito a materiais e fabrico de todos os produtos de hardware subministrados com este documento durante um período de (2) anos, (3) anos ou (5) anos (segundo o produto), a partir da data de aquisição do produto.
85 MANUAL DO UTILIZADOR Se a qualquer momento no futuro tiver que se desfazer deste produto, por favor note que: Os resíduos dos produtos eléctricos não deverão ser misturados juntamente com os resíduos domésticos. P or favor recicle onde seja possível.
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PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA Bebop.
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89 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA 1: Ekran 2: P rzycisk włączania/wyłączania/powrotu 3: Kamera PC 4: Słuchawki 5: Slot na kartę SD 6: Włączanie/wyłączanie 7: P ort USB UŻYW ANIE PRZYCISKÓW 3 2 1.
90 POLSKI Włączanie Ustaw przycisk włączania w pozycji ON i przyciśnij przycisk (2) przez trzy sekundy . Wyłączanie P rzyciśnij przycisk przez 5 sekund; urządzenie wyłączy się.
91 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA W menu głównym wybierz ikonę „Music” PLA Y Wybierz tę ikonę, aby rozpocząć odtwarzanie muzyki. P rzy odtwarzanej ścieżce pojawi się powyższa ikona. Moja muzyka Wybierz tę ikonę, aby przeglądać listę wszystkich ścieżek, które znajdują się w folderze Music.
92 POLSKI Ścieżka adresu P okazuje całą muzykę przechowywaną w folderze „Music”. Nagrania P okazuje nagrane ścieżki. Klasykacja P ozwala na klasykację plików . Etykiety Lista plików , którym nadałeś etykiety lub założyłeś zakładki.
93 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA W menu głównym wybierz ikonę „Obraz”. Wybierz tę ikonę, aby przeglądać wszystkie zdjęcia przechowywane w urządzeniu. Wszystkie zdjęcia Lista wszystkich zdjęć przechowywanych w folderze Zdjęcia. Ścieżka adresu P okazuje wszystkie foldery ze zdjęciami.
94 POLSKI W menu głównym wybierz ikonę Video. T o urządzenie odtwarza pliki z rozszerzeniem A VI, WMV (nieszyfrowane), FL V , RM, RMVB w rozdzielczości 480x420. Play Wybierz tę ikonę, aby rozpocząć odtwarzanie. Lista wszystkich plików video.
95 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA 1. Odtwarzanie 2. Zoom 3. Samowyzwalacza: wył., 5 s., 10 s., 15 s., 20 s. 4. Ustawienia jasności 5. Efekty specjalne 6. Wyszukaj 7. Swap: tryb video albo tryb aparat Submenu aparatu W tym submenu masz dostęp do następujących funkcji: efekty specjalne, jakość nagrania, balans bieli, tryb ekspozycji.
96 POLSKI W menu głównym wybierz Aparat, a następnie w menu Aparatu wybierz przycisk 7, żeby przejść do trybu video z trybu zdjęcia. 1. Nagrywanie: odtwarzaj lub zatrzymaj nagrywanie 2. Zoom 3. Swap: tryb video albo tryb aparat 4. Ustawienia jasności 5.
97 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA W menu głównym wybierz kamerę PC i podłącz urządzenie do komputera za pomocą kabla USB. Komputer rozpozna urządzenie i je zainstaluje. KAMERA PC Z poziomu ekranu głównego masz dostęp do różnych funkcji urządzenia: e-booków , nagrywania, radia, kamery PC, stopera i kalkulatora.
98 POLSKI GW ARANCJA Gwarancja ogr aniczona. NGS gwarantuje brak ważnych anomalii jeśli chodzi o surowce i sposób produkcji wszystkich części urządzenia dostarczonych wraz z tym dokumentem w okresie (2) lat, (3) lat lub (5) lat (w zależności od produktu) od daty zakupu produktu.
99 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA Jeżeli w przyszłości zajdzie potrzeba utylizacji niniejszego produktu należy pamiętać, że: Zużyte urządzenia elektryczne i elektroniczne nie mogą być wyrzucane wraz z innymi odpadami pochodzącymi z gospodarstwa domowego.
www .ngs.eu.
An important point after buying a device NGS Bebop (or even before the purchase) is to read its user manual. We should do this for several simple reasons:
If you have not bought NGS Bebop yet, this is a good time to familiarize yourself with the basic data on the product. First of all view first pages of the manual, you can find above. You should find there the most important technical data NGS Bebop - thus you can check whether the hardware meets your expectations. When delving into next pages of the user manual, NGS Bebop you will learn all the available features of the product, as well as information on its operation. The information that you get NGS Bebop will certainly help you make a decision on the purchase.
If you already are a holder of NGS Bebop, but have not read the manual yet, you should do it for the reasons described above. You will learn then if you properly used the available features, and whether you have not made any mistakes, which can shorten the lifetime NGS Bebop.
However, one of the most important roles played by the user manual is to help in solving problems with NGS Bebop. Almost always you will find there Troubleshooting, which are the most frequently occurring failures and malfunctions of the device NGS Bebop along with tips on how to solve them. Even if you fail to solve the problem, the manual will show you a further procedure – contact to the customer service center or the nearest service center
