Instruction/ maintenance manual of the product 27730 GE
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W e bring good things to life. 27730 2.4 GHz Spr ead Spectr um Call W aiting Caller ID Cor dless T elephone User ’ s Guide.
2 I MPORT ANT I NFORMA TION NO TICE: The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means that the equipment meets cer tain telecommunications network protective, operational and safety requirements. The Industry Canada does not guarantee the equipment will operate to the user ’ s satisfaction.
3 (T able of Contents continued on the follo wing page.) T ABLE OF C ONTENTS I MPORT ANT I NFORMA TION ....................... 2 I NTERFERENCE I NFORMA TION ................... 2 H EARING A ID C OMP A TIBILIT Y ................... 2 I NTRODUCTION ....
4 C AUSES OF P OOR R ECEPTION ............... 29 G ENERAL P RODUCT C ARE .................... 29 M ESSAGE I NDICA TORS ......................... 30 H ANDSET S OUND S IGNALS .................. 31 T ROUBLESHOO TING T IPS ....................... 32 A CCESSOR Y O RDER F ORM .
5 I NTRODUCTION Y our Caller ID phone stores and displays specific information, provided by your local telephone company , to subscribers of Caller ID or similar caller identification services. Y ou must subscribe to one of these services in order to use this unit.
6 Base Handset AC power supply T elephone line cord Mounting bracket IN USE /PAGE CHARGE PAGE Back Forward FORMAT TALK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MU.
7 D ESKTOP I NST ALLATION 1 . Make sure the mounting bracket is securely fastened. 2. Place the handset in the base. 3. Plug the power supply cord into the base and then into an AC outlet. The CHARGE indicator comes on indicating that the bat tery is c harging.
8 W ALL M OUNT I NST ALLATION Because it is necessary to c harge the handset for 12 hour s prior to connecting the phone for use the first time, it is bet ter to leave the unit on a flat surface during initial c harge before attempting to hang it on the w all.
9 Allo w the phone to charge f or 1 2 hour s bef ore using the first time. If y ou don't charge the phone properly (f or 12 hour s) when you f irst set up the phone, performance of the bat tery will be compr omised.
10 Back Forward FORMAT TA LK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back PGM/MUTE button S ETUP S ETTING THE A REA C ODE Y ou need to set your area code in order for the Caller ID to distinguish between local and long distance calls.
11 T ONE /P ULSE D IALING This adjustment allows you to select tone (touc h-tone) or pulse (rotary) mode dialing. The phone is automatically set for touc h-tone use. 1 . Make sure the phone is OFF (not in the "T ALK" mode). 2. P ress and release PGM/MUTE two times.
12 CALLBACK/ REDIAL button Back Forward FORMAT T ALK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back T ALK button T ELEPHONE O PERA TION R ECEIVING A C ALL 1 . Chec k the display to see who is calling.
13 R EVIEW AND R EDIAL This feature allows you to review the last number dialed before actually dialing it. 1 . T o review the last number dialed, press CALLBA CK/REDIAL. 2. P ress T ALK. The number dials automatically . L AST N UMBER R EDIAL This feature allows you to redial the last number dialed.
14 F LASH Use the FLASH but ton to activate custom calling services such as call waiting or call transfer , whic h are available through your local phone company . TIP: Don‘t use the T ALK button to activate custom calling services such as call waiting, or you‘ll hang up the phone.
15 PGM/MUTE button IN USE /PAGE CHARGE PAGE Back Forward FORMAT T ALK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back VOLUME buttons F INDING THE H ANDSET This feature helps to locate a misplaced handset.
16 C ALLER ID F EA TURES This unit receives and displays information transmit ted by your local phone company . This information can include the phone number , date, and time; or the name, phone number , date, and time. The unit can store up to 40 calls for later review .
17 Caller ID name Time Date Number of calls Caller ID phone number R ECEIVING AND S TORING C ALLS When you receive a call, the information is transmitted by the phone company to your Caller ID T elephone between the first and second ring. When the memory is full, a new call automatically replaces the oldest call in memory .
18 R EVIEWING C ALLER ID R ECORDS Y ou can use this feature to review the past 40 Caller ID records. Use the ar row but tons to scroll to the desired record . • If you want to call a number , press CALLBA CK/REDIAL. The number dials automatically . D ELETING C ALLER ID R ECORDS Use the DELETE button to erase single records or all records.
19 Back Forward FORMAT T ALK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back Ar row buttons DELETE button FORMA T button D ELETING A LL R ECORDS 1 . Use the ar row but tons to scroll to Review CID.
20 7 -digit 7 -digit telephone number . 1 0-digit 3-digit area code + 7 -digit telephone number . 1 1 -digit long distance code “1” + 3-digit area code + 7 -digit telephone number . 1 . Use the ar row but tons to scroll to the number you want to call bac k.
21 Back Forward FORMAT TA LK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back MEMORY button M EMORY Y ou can store up to 1 0 names and numbers in memory for quic k dialing. S TORING A N AME AND N UMBER IN M EMORY 1 .
22 • T o inser t a space between letters, press the 1 button. T o move to the next let ter without adding a space, use the up arrow but ton. • T o delete characters, press DELETE. 6. P ress MEMOR Y . The display shows EN TER NUMBER . 7 . Use the keypad to enter the number you w ant to store (up to 24 digits).
23 T ALK button Back Forward FORMAT TA LK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back Ar row buttons MEMORY button D IALING A S TORED N UMBER 1 .
24 C HAIN D IALING FROM M EMORY Use this feature to make calls whic h require a sequence of numbers suc h as using a calling card for a frequently called long distance number .
25 Back Forward FORMAT T ALK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back Ar row buttons DELETE button MEMORY button CALL- BACK/ REDIA.
26 D ELETING ALL S TORED N UMBERS 1 . Mak e sure the phone is OFF (not in "T ALK" mode). 2. Press MEMOR Y to display contents. 3. Use the ar row but tons to scroll to the number you want to delete. 4. Press and hold the DELETE button. The display will show DELETE ALL? 5.
27 HEADSET HEADSET jack Headset plug Slot for belt clip Slot for belt clip H EADSET AND B EL T C LIP O PERA TION C ONNECTING A HEADSET TO THE HANDSET F or hands free conversation, connect the headset (not included) to the HEADSET jac k as shown. The handset receiver and microphone are disabled when the headset is connected.
28 Ni-Cd Must be Recycled or Disposed of Properly Contains Nickel-Cadmium Rechargeable Battery Ni-Cd RBRC RBRC C HANGING THE B A TTERY Mak e sure the telephone is OFF before you replace battery . 1 . Remo ve the battery compartment door . 2. Disconnect the cord attac hed to the bat tery pac k and remove the bat tery pac k from the handset.
29 C AUSES OF P OOR R ECEPTION • Aluminum siding. • F oil bac king on insulation. • Heating ducts and other metal construction can shield radio signals. • Y ou’ re too close to appliances suc h as microwaves, sto ves, computers, etc. • Atmospheric conditions, suc h as strong storms.
30 M ESSAGE I NDICA TORS The following indicator s show the status of a message or of the unit. D A T A ERROR Caller information has been inter rupted during transmission or the phone is excessively noisy. DELETE ALL? Prompt asking you if you want to erase all Caller ID records.
31 H ANDSET S OUND S IGNALS Signal Meaning A long warbling tone (with ringer on) Signals an incoming call T wo short beeps (for 2 minutes) P age signal T wo short beeps (every 4 seconds) Out of range/.
32 T ROUBLESHOOTING T IPS C ALLER ID Problem Solution No Display • Is battery fully c harged? T ry replacing the battery . • Make sure that the unit is connected to a non-switc hed electrical outlet. Disconnect the unit from the plug and plug it in again.
33 T ELEPHONE Problem S olution No dial tone • Chec k installation: — Is the base power cord connected to a working outlet? — Is the telephone line cord connected to the base unit and the wall jac k? • Disconnect the base from the wall jac k and connect another phone to the same jac k.
34 Problem S olution Y ou experience static, • Is handset out of range? Move closer to the base. noise, or fading in • Does the base need to be relocated? and out • Charge battery . • Mak e sure base is not plugged into an outlet with another household appliance.
35 DESCRIPTION AC power supply adapter CA T ALOG NUMBER TOT AL QUANTITY PRICE* $24.95 Belt clip $10.85 Headset 5-2425 $36.35 5-4081B 5-2488 $9.95 Replacement battery 5-2479 A CCESSORY O RDER F ORM CUSTOMER: CUT ALONG DOTTED LINE. ✂ Please make sure that this form has been filled out completely .
36.
37 I NDEX A Accessory Order Form 35 B Battery S afety Precautions 28 Before Y ou Begin 5 C Call W aiting Caller ID 16 Caller ID Features 1 6 Causes of Poor R eception 29 Chain Dialing from Memory 24 C.
38 REN Number 39 Reviewing Caller ID R ecords 18 S Service 39 Set ting the Area Code 1 0 Setup 1 0 Storing a Name and Number in Memory 21 T T elephone Network Information 39 T elephone Operation 12 T .
39 T ELEPHONE N ETWORK I NFORMA TION Should your equipment cause trouble on your line whic h may harm the telephone network, the telephone compan y , where practicable, may notify you that temporary discontinuance of service may be required.
Model 27730B 1560 1040 (R ev . 1 E/F) 0 0-44 Printed in China ATLINKS Communications Canada Inc. (An Alcatel /Thomson Multimedia Joint V enture) © 20 00 A TLINKS Communications Canada, Inc. T rademark(s) ® Registered Marque(s) ® déposée(s) S ERVICE A TLINKS Communications Canada, Inc.
Les bonnes c hoses de la vie. 27730 T éléphone sans cor don à af fic heur a vec appel en at t ente à spectr e ét endu de 2,4 GHz Guide de l'utilisat eur.
2 R ENSEIGNEMENTS IMPOR T ANTS AV I S : L ’étiquette d'Industrie Canada permet d’identifier les appareils cer tifiés. Cette attestation signifie que l’appareil répond à certaines normes de protection, d’utilisation et de sécurité prévues pour les télécommunications.
3 VOIR LES INDICATIONS EN DESSOUS OU À L’ARRIÈRE DU ATTENTION RISQUE DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE NE PAS OUVRIR A VERTISSEMENT : POUR ÉCARTER TOUT RISQUE D’INCENDIE OU DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE, NE P AS EXPOSER CE PRODUIT À LA PLUIE OU L ’HUMIDITÉ.
4 F ONCTIONNEMENT DU CA SQUE D ’ ÉCOUTE ET DE LA PINCE - CEINTURE ..... 27 R ACCORDEMEN T D ’ UN CASQ UE D ’ ÉCOUTE AU COMBINÉ ................. 27 R ACCORDEMEN T DE LA PINCE - CEINTURE ................................... 27 R EMPLACEMENT DE LA PILE .
5 I NTRODUCTION Ce téléphone à affic heur mémorise et affic he l’information spécifique fournie par la compagnie de téléphone aux abonnés aux services d’affic heur ou d’identification d’appelants similaires. V ous devez être abonné à l’un de ces services pour utiliser cet appareil.
6 Base Combiné Alimentation c.a. Cordon téléphonique Support de montage IN USE /PAGE CHARGE PAGE Back Forward FORMAT TALK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * .
7 I NST ALLA TION SUR BUREAU 1 . Assurez-vous que le suppor t de montage est bien fixé en place. 2. Placez le combiné sur la base. 3. Branc hez le cordon d’alimentation dans la base, puis dans une prise de courant c.a. L ’indicateur CHARGE s ’allume pour indiquer que la pile se c harge.
8 I NST ALLA TION AU MUR Puisqu’il faut c harger le combiné pendant 12 heures avant de raccorder le téléphone pour l’utilisation initiale, on recommande de laisser l’appareil sur une surface plate durant le c hargement initial avant de tenter de l’accroc her au mur .
9 Laissez le téléphone se char ger pendant 12 heur es a v ant l’utilisation initiale. Si vous ne char gez pas le téléphone cor rectement (pendant 12 heur es) à l’installation initiale du téléphone, le rendement de la pile ser a compromis. 5.
10 Back Forward FORMAT TA LK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back Bouton PGM/MUTE I NST ALLA TION P ROGRAMMA TION DE L ’ INDICA TIF RÉGIONAL V ous devez programmer l’indicatif régional pour que l’affic heur distingue les appels locaux des appels interurbains.
11 C OMPOSITION PA R TONALITÉ / IMPULSIONS Ce réglage permet de c hoisir le mode de composition par tonalité (touc h-tone) ou par impulsions (cadran rotatif). Le téléphone est automatiquement réglé à la composition par tonalité. 1 . Assurez-vous que le téléphone est à OFF (et non en mode « CONVERSA TION »).
12 Bouton CALLBACK/ REDIAL Back Forward FORMAT T ALK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back Bouton T ALK F ONCTIONNEMENT DU TÉLÉPHONE R ECEVOIR UN APPEL 1 . Vérifiez l’affic heur pour voir qui appelle.
13 R EVOIR ET RECOMPOSER Cette fonction permet de revoir le dernier numéro composer avant de vraiment le composer . 1 . P our revoir le dernier numéro composé, appuyez sur CALLBACK/REDIAL. 2. Appuyez sur T ALK. Le numéro est composé automatiquement.
14 F LASH Utilisez le bouton FLASH pour activer les services d’appel personnalisés, comme l’appel en at tente ou le renv oi d’appel, offer ts par la compagnie de téléphone.
15 Bouton PGM/MUTE IN USE /PAGE CHARGE PAGE Back Forward FORMAT T ALK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back Boutons VOLUME R EPÉRAGE DU COMBINÉ Cette fonction aide à repérer le combiné égaré.
16 C ARACTÉRISTIQUES DE L ’ AFFICHEUR Cet appareil reçoit et affic he l’information transmise par la compagnie de téléphone. Cette information peut comprendre le numéro de téléphone, la date et l’heure ; ou le nom, le numéro de téléphone, la date et l’heure.
17 Nom de l’appelant Heure Date Nombre d’appels Numéro de téléphone de l’appelant R ECEVOIR ET MÉMORISER LES APPELS Quand vous recevez un appel, l’information est transmise par la compagnie de téléphone à votre téléphone à affic heur entre la première et la seconde sonnerie.
18 C ONSUL TA TION DES DOSSIERS D ’ APPELANTS V ous pouvez utiliser cet te fonction pour revoir les 40 dernier s dossiers d’appelants. Utilisez les boutons à flèc he pour at teindre le dossier désiré. • P our composer un numéro, appuyez sur CALLBACK/REDIAL .
19 Back Forward FORMAT T ALK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back Boutons à flèche Bouton DELETE Bouton FORMA T S UPPRESSION DE TOUS LES DOSSIERS 1 . Utilisez les boutons à flèc he pour at teindre Review CID .
20 7 -digit Numéro de téléphone à 7 c hiffres. 1 0-digit Indicatif régional à 3 c hiffres + numéro de téléphone à 7 c hiffres. 1 1 -digit Code d’interurbain « 1 » + indicatif régional à 3 c hiffres + numéro de téléphone à 7 c hiffres.
21 Back Forward FORMAT TA LK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back Bouton MEMORY M ÉMOIRE Y ou can store up to 1 0 names and numbers in memory for quic k dialing. M ÉMORISA TION D ’ UN NOM ET NUMÉRO 1 .
22 • P our insérer un espace entre les lettres, appuyez sur le bouton 1 . Utilisez le bouton à flèc he pour passer à la lettre sui vante sans ajouter d’espace. • P our supprimer des caractères, appuyez sur DELETE. 6. Appuyez sur MEMORY . L ’affic heur indique EN TER NUMBER .
23 Bouton T ALK Back Forward FORMAT TA LK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back Bouton MEMORY C OMPOSITION D ’ UN NUMÉRO MÉMORISÉ 1 .
24 C OMPOSITION EN CHAÎNE À PAR T I R DE LA MÉMOIRE Utilisez cette fonction pour faire les appels qui exigent une séquence de numéros, comme lorsque vous utilisez une carte d’appel pour un numéro interurbain souvent appelé. Essentiellement, v ous composez c haque partie de la séquence en mémoire.
25 Back Forward FORMAT T ALK Redial WXYZ 9 TUV 8 PQRS 7 MNO 6 JKL 5 GHI 4 DEF 3 ABC 2 1 # OPER 0 TONE * PGM/MUTE DEL MEMORY FLASH Call back Bouton DELETE Bouton MEMORY Bouton CALL- BACK/ REDIAL I NSER.
26 S UPPRESSION DE TOUS LES NUMÉROS MÉMORISÉS 1 . Assurez-vous que le téléphone est à OFF (et non en mode « CONVERSA TION »). 2. Appuyez sur MEMOR Y pour affic her le contenu. 3. Utilisez les boutons à flèc he pour atteindre le numéro à supprimer .
27 HEADSET Prise HEADSET Fiche du combiné Fente à pince- ceinture Fente à pince- ceinture F ONCTIONNEMENT DU CASQUE D ’ ÉCOUTE ET DE LA PINCE - CEINTURE R ACCORDEMENT D ’ UN CASQUE D ’ ÉCOUTE AU COMBINÉ P our con verser à mains libres, branc hez un casque d’écoute (non compris) dans la prise HEADSET , tel qu’illustré.
28 Ni-Cd Must be Recycled or Disposed of Properly Contains Nickel-Cadmium Rechargeable Battery Ni-Cd RBRC RBRC R EMPLACEMENT DE LA PILE Assurez-vous que le téléphone est à OFF avant de remplacer la pile. 1 . Enlevez la por te du logement à pile. 2.
29 C AUSES DE MAUV AISE RÉCEPTION • P arements en aluminium. • Endos métallique d’isolation. • Conduites de c hauffage et autre construction métallique pouvant bloquer les signaux radio. • T rop près d’appareils comme un four micro-ondes, une cuisinière, un ordinateur , etc.
30 I NDICA TEURS Les indicateur s sui vants indiquent l’état d’un message ou de l’appareil. D A T A ERROR L ’information de l’appelant a été interrompue en cour s de transmission ou le téléphone est excessi vement bruyant. DELETE ALL? Message demandant si vous souhaitez effacer tous les dossiers d’appelants.
31 S IGNAUX DU COMBINÉ Signal Signification Long ronflement (sonnerie activée) Indique la réception d’un appel Deux courts bips (pendant 2 minutes) Signal de rec herc he Deux courts bips (aux qua.
32 C ONSEILS DE DÉP ANNAGE A FFICHEUR Problème S olution Aucun af fic hage • La pile est-elle complètement c hargée ? Essayez de remplacer la pile. • Assurez-vous que l’appareil est branc hé dans une prise de courant non commutée. Débranc hez l’appareil de la prise et rebranc hez-le.
33 T ÉLÉPHONE Problème S olution Aucun signal de • Vérifiez l’installation : manœuvre — Le cordon d’alimentation de la base est-il branc hé dans une prise sous tension ? — Le cordon t.
34 Problème S olution P arasites, bruits • Le combiné est-il hor s de por tée ? Rapproc hez-vous ou fluctuations de la base. • Faut-il déplacer la base ? • Chargez la pile. • Assurez-vous que la base n’est pas branc hée dans une prise avec un autre appareil électroménager .
35 DESCRIPTION Cable de corriente AC $24.95 Broche de cintur ó n $10.85 Aud í ofonos 5-2425 $36.35 5-4081B 5-2488 $9.95 Bater í a de repuesto 5-2479 B ON DE COMMANDE D ’ ACCESSOIRES CLIENT : DƒCOUPER SUR LE POINTILLƒ . ✂ Assur ez-vous que les deux côtés de ce for mulaire sont complètement remplis.
36.
37 I NDEX A Affic heur avec appel en attente 1 6 A vant de commencer 6 B Bon de commande d’accessoires 35 C Caractéristiques de l’affic heur 16 Causes de mauvaise réception 29 Changement du form.
38 R Raccordement de la pince-ceinture 27 Raccordement d’un casque d’écoute au combiné 27 Recevoir et mémoriser les appels 1 7 Recevoir un appel 1 2 Recomposition 1 2 Recomposition du dernier n.
39 I NFORMA TION SUR LE RÉSEAU TÉLÉPHONIQUE Si cet appareil provoque des dérangements sur la ligne et, par conséquent, sur le réseau téléphonique, la compagnie de téléphone signalera, s’il y a lieu, qu’elle doit temporairement interrompre le service.
Modèle 27730B 1560 1040 (Rév . 1 E/F) 0 0-44 Imprimé en Chine ATLINKS Communications Canada Inc. (Une coentreprise multimédia ALCA TEL/THOMSON) © 20 00 A TLINKS Communications Canada Inc. T rademark(s) ® Registered Marque(s) ® déposée(s) S ERVICE APRÈS - VENTE A TLINKS Communications Canada, Inc.
An important point after buying a device GE 27730 (or even before the purchase) is to read its user manual. We should do this for several simple reasons:
If you have not bought GE 27730 yet, this is a good time to familiarize yourself with the basic data on the product. First of all view first pages of the manual, you can find above. You should find there the most important technical data GE 27730 - thus you can check whether the hardware meets your expectations. When delving into next pages of the user manual, GE 27730 you will learn all the available features of the product, as well as information on its operation. The information that you get GE 27730 will certainly help you make a decision on the purchase.
If you already are a holder of GE 27730, but have not read the manual yet, you should do it for the reasons described above. You will learn then if you properly used the available features, and whether you have not made any mistakes, which can shorten the lifetime GE 27730.
However, one of the most important roles played by the user manual is to help in solving problems with GE 27730. Almost always you will find there Troubleshooting, which are the most frequently occurring failures and malfunctions of the device GE 27730 along with tips on how to solve them. Even if you fail to solve the problem, the manual will show you a further procedure – contact to the customer service center or the nearest service center
